Laurent Jaunet Posted May 16, 2020 Share Posted May 16, 2020 Bonjour à tous, merci de votre aide et de votre compréhension je suis quasi débutant sur Prestashop et voici mon soucis... J'ai créé un site sur la version 1.7 avec comme nom de domaine www.fandechat.com et il est pratiquement finalisé mais je souhaite désormais le mettre sur un nouveau serveur avec un nouveau nom de domaine www.folledechat.com (des petits malins sont venus créer fandechatS.com donc je souhaite me détacher d'eux !! 1/J'ai fait la sauvegarde de ma BDD et du contenu de mon ftp via PhPMyadmin, 2/j'ai créé ma nouvelle BDD sur mon nouvel hébergement 3/ j'ai réinstallé le contenu de mon ftp sur le nouvel hébergement et en suivant les indications de Prestashop en suivant le tuto ici : https://www.prestashop.com/fr/blog/comment-migrer-site-prestashop-vers-nouveau-serveur Mais malheureusement rien ne fonctionne ! Je m'en remet à vous pour savoir comment faire ??? Merci par avance de votre coup de main !! Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 16, 2020 Share Posted May 16, 2020 il y a une heure, Laurent Jaunet a dit : Mais malheureusement rien ne fonctionne ! erreur 500 = https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 16, 2020 Author Share Posted May 16, 2020 (edited) 1 hour ago, Mediacom87 said: erreur 500 = https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop Merci mais ça c'est dans le cas ou j'ai accès au BackOffice mais ce n'est pas mon cas ! 😞 Je ne peux plus y accéder et ne sais pas comment faire, je pense que comme je suis passé d'un domaine (fandechat.com) à un autre (folledechat.com) je dois modifier d'autres choses dans les fichiers, mais je ne suis pas assez expérimenté pour savoir ! Merci Autant pour moi je vois un mode debug via ftp... Je tente cela demain Merci !!! Edited May 16, 2020 by Laurent Jaunet (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 16, 2020 Share Posted May 16, 2020 il y a 21 minutes, Laurent Jaunet a dit : Merci mais ça c'est dans le cas ou j'ai accès au BackOffice mais ce n'est pas mon cas ! 😞 détendez vous et lisez attentivement. Comme je dois répéter environ 200 à 500 fois par semaine la même procédure je vous assure que tous les cas sont référencés et expliqués dans ce tout petit texte, mais comme vous n'avez pas pris le temps de lire le texte dans son intégralité et notamment la partie indiquant : Citation Si vous n'avez pas accès au backoffice : vous n'avez pu profiter de ce document. Si vous vous sentez perdu et si vous vous sentez incapable d'arriver à réparer votre boutique vous pouvez toujours faire appel à une professionnel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 17, 2020 Author Share Posted May 17, 2020 Bonjour, donc voici le message d'erreur affiché avec le mode debug : [PrestaShopException] Le lien vers la base de données ne peut pas être établi: SQLSTATE [28000] [1045] Accès refusé pour l'utilisateur 'rv1x97jz_folledechat' @ 'localhost' (en utilisant le mot de passe: YES) à la ligne 127 dans les classes de fichiers / db / DbPDO.php 122. fonction publique connect () 123. { 124. essayez { 125. $ this-> link = $ this-> getPDO ($ this-> server, $ this-> user, $ this-> password, $ this-> database, 5); 126.} catch (PDOException $ e) { 127. throw new PrestaShopException ('Le lien vers la base de données ne peut pas être établi:'. $ E-> getMessage ()); 128.} 129. 130. $ this-> link-> exec ('SET SESSION sql_mode = \' \ ''); 131. 132. return $ this-> link; DbPDOCore-> connect - [ligne 330 - classes / db / Db.php] DbCore -> __ construct - [ligne 241 - classes / db / Db.php] - [4 arguments] DbCore :: getInstance - [ligne 47 - config / alias.php] pSQL - [ligne 340 - classes / shop / Shop.php] - [1 Arguments] ShopCore :: initialize - [ligne 119 - config / config.inc.php] require - [ligne 27 - index.php] - [1 arguments] Merci encore de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 17, 2020 Share Posted May 17, 2020 Le message indique clairement qu'il ne peut se connecter à la base de données nouvellement créer donc il faut modifier le fichier parameters.php pour y renseigner manuellement les données d'accès à la nouvelle base de données. /app/config/parameters.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted May 17, 2020 Share Posted May 17, 2020 Efface var/cache/prod et var/cache/dev 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 17, 2020 Author Share Posted May 17, 2020 Merci à tous, mais comme indiqué je suis débutant dans ce genre de manip ! Pouvez-vous m'indiquer ou cela se trouve ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 17, 2020 Share Posted May 17, 2020 Il y a 6 heures, Mediacom87 a dit : Le message indique clairement qu'il ne peut se connecter à la base de données nouvellement créer donc il faut modifier le fichier parameters.php pour y renseigner manuellement les données d'accès à la nouvelle base de données. /app/config/parameters.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 18, 2020 Author Share Posted May 18, 2020 (edited) Oui merci, j'ai fait cela : 'database_name' => '*****************', 'database_user' => ''*****************', 'database_password' Je vois également un database_password ... Change t-il également ? Dois-je y toucher ? Car même avec cela toujours le même message d'erreur Edited May 18, 2020 by Mediacom87 Retrait des éléments identifiables (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 18, 2020 Share Posted May 18, 2020 Vous seul pouvez savoir les données que vous avez renseigner pour cette nouvelle base de données. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 18, 2020 Author Share Posted May 18, 2020 On 5/17/2020 at 4:21 PM, disarci said: Efface var/cache/prod et var/cache/dev 😉 Merci mais cela se trouve où ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 18, 2020 Share Posted May 18, 2020 dans les fichiers 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent Jaunet Posted May 20, 2020 Author Share Posted May 20, 2020 Merci, je clos car je ne trouve pas pour l'instant de solution. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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