Hola, si es posible que no tengas todos los permisos.
revisa que tu perfil de usuario tenga el perfil de superadmin y asi sabras si tienes permiso a todo.
si en ultimas de das cuenta que no tienes todos los permisos, lo mejor seria entrar por la base de datos y cambiar la contraseña del superadmin.
si no te dieron todos los permisos y ademas no se dieron de baja ellos, me parece indignante, es lo mas cercano a un secuestro. a ver si no se les da por pedir recompensa.