No puedo importar imágenes mediante una consola de un proveedor

[DavidPuertoR]

Buenas tardes,

Estamos realizando un ecommerce con Prestashop para una empresa de informática. Un proveedor nuestro (Megasur) tiene un módulo con el que importar los productos mediante una consola. Nosotros estamos realizando la web con un VPS por lo que tenemos el control de todo. Primero descarga los archivos de texto es decir: nombres, descripciones, precios etc, y todo correcto. Pero cuando tiene que descargar las imágenes se cancela la conexión y no hay manera. Hemos seguido todos los pasos, hemos puestos todos los privilegios a la carpeta img dentro de Public.html pero no hay manera. No entendemos cómo conecta para descargar texto y no la imagen.

¿Podrían indicarnos por favor qué podríamos hacer? Adjunto una imagen del problema.

[Melania V.]

Buenas tardes, yo estoy en la misma situación, me surge el mismo error al importar las imágenes de los productos. En caso de encontrar la solución, o si la encuentra usted, lo podríamos comunicar por aquí, y poder solventar ambos el problema.

Gracias y suerte.