[Résolu] Besoin de conseil et de compréhension pour réparer mon site en erreur 500

[magic_lilou]

Bonjour,

Hier j'ai eu un petit souci sur un site en : 

Vers : 1.7.6.5

PHP : 7.1

Hebergeur : OVH

Je n'ai plus accès à mon BO, ( surement suite à la configuration d'un module  ), j'ai un message d'erreur 500 : 

Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via www.monsite.fr à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

 

Du coup, en parcourant le forum, j'ai suivi quelques conseils, j'ai passer 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

En

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Et du coup, j'ai accès à nouveau à mon BO. Je comprend pas très bien, faut-il que je laisse la modification en true ? parce que qu'en je repasse en false, j'ai a nouveau un erreur 500.

Merci de votre aide.

 

 

Edited April 28, 2020 by magic_lilou (see edit history)

[Divine]

Hello, essayez de vider manuellement le cache de Prestashop (supprimer les dossiers "dev" et "prod" dans le dossier var/cache de la boutique).

[magic_lilou]

7 minutes ago, Divine said:

Hello, essayez de vider manuellement le cache de Prestashop (supprimer les dossiers "dev" et "prod" dans le dossier var/cache de la boutique).

Coucou Divine,

Je te remercie pour ton aide, je suis entrain de vérifier, mais il semblerait que ça re-fonctionne, j'ai à nouveau mon BO ☺️

Suite à la suppression du dossier prod via Filzilla :

Statut :    Suppression de 4 fichiers à partir de "/www/var/cache/prod/yaml"
Commande :    CWD /www/var/cache
Réponse :    250 OK. Current directory is /www/var/cache
Commande :    PWD
Réponse :    257 "/www/var/cache" is your current location
Commande :    RMD prod
Réponse :    550 Can't remove directory: Directory not empty
Statut :    Récupération du contenu du dossier "/www/var/cache"...
Statut :    Contenu du dossier "/www/var/cache" affiché avec succès
Statut :    Récupération du contenu du dossier "/www/var/cache/prod"...
Statut :    Contenu du dossier "/www/var/cache/prod" affiché avec succès
Statut :    Connexion interrompue par le serveur

 

[Divine]

Ok super, pense à passer ton post en [Résolu]

[stéphanielql]

Bonjour, 

J'ai le même problème et j'essaye donc de supprimer ces deux dossiers, seulement le dossier Dev ne se supprime pas quoi que je fasse, savez-vous pourquoi ? 

Merci