Jaimetonala Posted April 25, 2020 Share Posted April 25, 2020 Por favor necesito ayuda con esto De repente al importar un archivo csv de productos con imagenes me da el siguiente error cuando llega a 5 productos TECHNICAL ERROR Unexpected response returned by server. Import stopped el archivo esta corecto, las url de los productos estan correctas, el servidor no tiene ningun problema. Lo he importado de todas las formas posibles y el problema siempre esta cuando incluyo el campo de las url de la imagenes Ojala me podais ayudar , estoy desesperado, este mismo archivo lo he importado muchas veces antes y nunca he tenido problemas hasta hace un par de dias. Adjunto una pequeña y reducida muestra del archivo que quiero importar. Solo importa las 5 primeros productos Muchas gracias alta articulos csv 2.csv Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 25, 2020 Share Posted April 25, 2020 Hola. no estoy del todo seguro, pero creo que hace falta algo que haga referencia a la categoria, el nombre o el ID Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaimetonala Posted May 3, 2020 Author Share Posted May 3, 2020 Hola Juan, gracias por tu respuesta pero la verdad es que todavia sigo con el mismo error. ya estaba desesperado y lo deje por un tiempo No entiendo que esta pasando, el archivo que estoy subiendo es el mismo que he subido en otras ocasiones sin problemas, y ahora de repente solo importa los 5 primeros articulos y luego da error. Bueno si se te ocurre alguna otra cosa ya me dices muchas gracias por tu interes un saludo Jaime Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted May 3, 2020 Share Posted May 3, 2020 añade el nuevo csv Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaimetonala Posted May 3, 2020 Author Share Posted May 3, 2020 Hola Juan Gracias por la información. Sigo con el mismo problema y tuve que dejar la web porque ya me estaba volviendo loco, he pasado horas y horas con esto y no soy capaz de resolverlo. Te quería pedir un favor Te adjunto un fichero que quiero que importes en alguna tienda de pruebas que tengas a ver si te da el mismo error que a mi. Te comento. * Este modelo de archivo es el mismo que he importado muchas veces en baimih.com sin errores hace como un mes cuando empecé * Ahora este error también me da en baimih.com y en tonala.es * Los artículos se importan perfectamente si no se incluyen las urls de las imágenes * He revisado las url de las imágenes y están todas bien * Cuando importo el archivo con las url de las imágenes es cuando me da el error y solamente se importan correctamente los 5 primeros artículos con sus imágenes y todo * He hecho pruebas con url de otras webs y me da el mismo problema, por lo que claramente no es un problema de la dirección de url. Con todo esto , solo me queda saber si es un problema de mi prestashop o de mi servidor. Por eso te pido que intentes importar el archivo que te adjunto y me digas si te ha dado el mismo error que a mi. Si no te da error, empezare con las instalación del prestasho desde el principio ya que no creo que sea problema de mi servidor ya que con imágenes de otro servidor también tengo el mismo error. Te agradecería mucho si me pudieras ayudar con esto. El enlace que te adjunto parece tener el mismo error que el mio, pero no se dice si al final se resolvió. Tampoco se muy bien que es lo que quiere decir. Bueno ya me dices si pudiste hacer la prueba de importación https://forum.thirtybees.com/topic/628-628/error-al-importar-csv-de-productos/ Pero antes me gustaría saber si te ha dado el mismo error que a mi en tu prestashop Muchas gracias Un saludo Jaime alta articulos csv prueba 2.csv Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted May 3, 2020 Share Posted May 3, 2020 revisa esto https://rameerez.com/blog/prestashop-import-error/ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaimetonala Posted May 3, 2020 Author Share Posted May 3, 2020 Hola Juan he pedido a un amigo que importara el mismo archivo en otro Prestashop instalado en Profesional hosting y no le ha dado ningun problema por lo que entendemos que el error esta en el servidor. no se que parametro del servidor esta dando error mi servidor es Arsys, ya les pregunte en su dia por este problema y me dijeron que de ellos tampoco era. si no me lo solucionan mañana , cambiare de servidor, no me queda otra. si tu sabes que parametro del servidor pudiera estar fallando te agradeceria una respuesta muchas gracias por tu ayuda un saludo jaime Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted May 3, 2020 Share Posted May 3, 2020 Yo también te recomiendo Profesional hosting su servidor está optimizado para PrestaShop, así evitar dolores de cabeza a futuro Link to comment Share on other sites More sharing options...
nephe Posted October 30, 2020 Share Posted October 30, 2020 Hola, consiguió resolver el problema? Tengo exactamente el mismo erro Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaimetonala Posted November 8, 2020 Author Share Posted November 8, 2020 Hola Si lo pude solucionar, el problema estaba con estaba con el servidor que usaba antes Profesionalhosting, cambie a Loading y se soluciono el problema. Me costo mucho averiguar cual era el problema. Si tienes Profesionalhosting ahi tienes el problema, no se si ya lo habran solucionado Ya me dices Un saludo 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaimetonala Posted November 8, 2020 Author Share Posted November 8, 2020 Disculpa, el eror lo tuve con Arsys, intente cambiarme a Profesionalhosting y no consegui que me hicieran la migracion de la tienda, al parecer estaban muy saturados de trabajo. Finalmente contrate en Loading y se soluciono el problema . No se si en Profesionalhosting hubiera funcionado en Arsys desde luego que no. Perdi mucho tiempo y dinero con ellos Link to comment Share on other sites More sharing options...
aacaac Posted July 3, 2021 Share Posted July 3, 2021 Hola, En mi caso la solución fue sencilla. Era uno de los campos que tenía más caracteres de los permitidos. Concretamente clasifico por características, y una de ellas tenía una cadena muy larga. Cuando la acorté, lo importó sin problemas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ken-bcn Posted June 15, 2022 Share Posted June 15, 2022 Gracias por la ayuda, me pasó lo mismo. En mi caso era que faltaban los "alt text" de las imágenes en el CSV. Para no tener que cambiar de servidor, recomiendo hacer lo que indica juanrojas en el enlace, habilitas el devtools de chrome antes de la importación y cuando da el error puedes ver cuál es la excepción. Suerte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
matracon Posted June 29, 2022 Share Posted June 29, 2022 Gracias juanrojas , gracia a eso descubri el error, para todos los que tengais el mism error el prblema NO ES DEL HOSTING, es de el excel revisarlo bien. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frits van Leeuwen Posted September 29, 2022 Share Posted September 29, 2022 (edited) Is er niet ergens een lijst met veld voorwaarden? Edited September 29, 2022 by Frits van Leeuwen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pixeldraw Posted August 2, 2023 Share Posted August 2, 2023 La solución es desactivar la opción Forzar los números ID, si lo quieres hacer por tramos, o falló la importación y reanudas empezando por ejemplo desde ID 556 -> no hace falta forzar. Saludos 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Babel13 Posted June 27 Share Posted June 27 Hola Gente tengo Prestashop 8.1.2 y tengo también el siguiente error "Se produjeron errores: Technical error: Unexpected response returned by server. Import stopped." al momento de seleccionar "contactos de la tienda". Los demás items funcionan bien. Probé con versión de php 8.0 y 7.4. Da el mismo error Link to comment Share on other sites More sharing options...
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