Problema nel caricamento del template

[printadvance]

Buon Giorno,

sono nuovo del forum e vi ringrazio per l'aiuto che potrete darmi.

Ho installato Prestashop versione 1.7.6.4. Fino a qui tutto bene.

Ho provato ad installare un template commerciale, più precisamente Optima - Multipurpose Responsive Prestashop 1.7 Theme, nella sua versione aggiornata.

Nel momento in cui carico il template il ciclo di caricamento non si ferma e non si installa neppure il template.

Ho provato a caricare un altro tema commerciale ed il risultato é lo stesso: nada de nada.

Cosa può essere?

Grazie

Giuseppe

[ziobudda]

Ciao, controlla nel tab console degli strumenti per sviluppatori del tuo browser se ci sono errori. Anche nel Tab network. 

Puoi anche caricare il tema via FTP inserendo i file all'interno di una sottocartella di themes

M.

[printadvance]

Ciao ziobudda,

ti ringrazio per la dritta. Ho seguito il tuo suggerimento ed ho caricato il template via ftp.

Quando vado nel backoffice a selezionare e salvare il nuovo template mi esce il seguente errore "Si è verificato un errore inaspettato. [PrestaShop\PrestaShop\Core\Domain\Them\Exception\ThemeConstraintException codice 2]"

Sai/sapete cosa può essere?

Grazie

Giuseppe