LayalPARIS Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Bonjour, Je suis actuellement en création d'un e-commerce via Prestashop avec l’hébergeur Ionos. J'ai rencontré quelques soucis pour l'activation du certificat SSL, avec l'aide de Ionos j'ai réussi à l'activer en effectuant quelques modifications sur la DB (en remplaçant des champs null par 1 de la table 'la_configuration'). Et maintenant, il est bien activé. Cependant, depuis cette activation, les photos de mes fiches produits ont disparues. J'ai l'impression qu'il ne reconnait pas l'emplacement de ces photos. J'ai essayé de les reposter manuellement via le backoffice, de regénérer les images, mais rien... Ah oui aussi, depuis l'activation de ce certificat, j'ai à plusieurs reprise rencontré des erreurs 500, et Ionos m'a indiqué que c'était dû à la lourdeur de Prestashop pourtant je n'avais pas ce problème avant SSL. J'ai aussi upgradé les performances et je suis actuellement à 6Go de RAM. Je n'ai pas beaucoup de notion développement et je suis vraiment bloquée. Je vous remercie par avance. SABRINA Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Quelle est l'adresse URL de votre commerce ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LayalPARIS Posted April 14, 2020 Author Share Posted April 14, 2020 Celle ci: https://layalboutik.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Mais kess ke c'est que cette manie d'aller héberger sa boutique chez Ionos aussi ?!... Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Essayez de désactiver et de réactiver les "URL simplifiée" : Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 hace 41 minutos, Divine dijo: Mais kess ke c'est que cette manie d'aller héberger sa boutique chez Ionos aussi ?!... Pour quelqu'un qui n'a pas beaucoup de connaissances techniques, le fait d'apparaître comme le premier partenaire technologique ne devrait pas aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Arf c'est donc ça !... Comme quoi ceux qui sont le plus mis en avant ne sont pas nécessairement les meilleurs 🙄 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LayalPARIS Posted April 14, 2020 Author Share Posted April 14, 2020 Merci pour votre retour, je n'ai pas cette option que j'avais avant le passage SSL. Voici ce que j'ai. Le problème vient-il du serveur? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 Il y a 1 heure, Divine a dit : Mais kess ke c'est que cette manie d'aller héberger sa boutique chez Ionos aussi ?!... Parce que PrestaShop en fait la publicité partout et que cela doit rapporter un pognon de dingue puisqu'il arrive à vendre leur âme à l'hébergeur le plus pourris du Net. Ce sujet fut rappelé des milliers de fois mais PrestaShop préfère le pognon au respect de ses utilisateurs parce que tu comprends, la communauté elle prendre du temps et ne rapporte pas grand chose. Donc PrestaShop fait des partenariat pourris et nous on gère la merde tout en bas de l'échelle de considération de cette société. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted April 14, 2020 Share Posted April 14, 2020 hace 1 hora, LayalPARIS dijo: Merci pour votre retour, je n'ai pas cette option que j'avais avant le passage SSL. Voici ce que j'ai. Le problème vient-il du serveur? D'après cela, l'extension "mod_rewrite" n'est pas activée sur votre serveur. Contactez votre hébergeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LayalPARIS Posted April 15, 2020 Author Share Posted April 15, 2020 Pffff je viens de les appeler et on m'a dit de me débrouiller en modifiant un php.ini 😢 Link to comment Share on other sites More sharing options...
LayalPARIS Posted April 15, 2020 Author Share Posted April 15, 2020 Il y a un truc que je ne comprend vraiment pas , quand le certifcat SSL est activé les photos n'apparaissent pas , mais quand il est désactivé je n'ai pas ce problème. Aussi, en regardant sur Internet on me dit qu'il faut activer l'option sur le fichier .htaccess, mais j'ai l'impression qu'il est déjà activé: <IfModule mod_rewrite.c> <IfModule mod_env.c> SetEnv HTTP_MOD_REWRITE On </IfModule> Aussi, le contacte que j'ai eu chez prestashop m'a dit que je devais modifier ou créer le fichier php.ini. Je suis perdue ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LayalPARIS Posted April 21, 2020 Author Share Posted April 21, 2020 Problème résolu. En faite je pouvais activer l'option mais malgré le message d'erreur, j'ai basculé de chez Ionos à PlanetHoster et je n'ai plus ce message d'erreur. Pour ce qui est des photos, le problème est aussi réglé (il y avait un mauvais paramétrage des URL) 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted April 21, 2020 Share Posted April 21, 2020 Il y a 4 heures, LayalPARIS a dit : J'ai basculé de chez Ionos à PlanetHoster. Voilà qui est une bonne chose Link to comment Share on other sites More sharing options...
manunoraz Posted July 18, 2021 Share Posted July 18, 2021 On 4/21/2020 at 3:33 PM, LayalPARIS said: Problème résolu. En faite je pouvais activer l'option mais malgré le message d'erreur, j'ai basculé de chez Ionos à PlanetHoster et je n'ai plus ce message d'erreur. Pour ce qui est des photos, le problème est aussi réglé (il y avait un mauvais paramétrage des URL) Bonjour j'ai ce même souci avec les images des produits. Qu'avez vous fait exactement pour les URL ? Par avance merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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