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Prestashop non invia mail ne al cliente ne al gestore


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Buonasera, è mai capitato a qualcuno che il sito non invii mail ne ai clienti e ne al gestore?

Versione Prestashop: 1.6.1.23

Versione Php: 7.2

Prove già effettuate:

1: Sostituzione contenuto cartella da mails/en a mails/it

2: Aggiornamento versione php da 7 a 7.2

3: Utilizzato sia Php che server smtp per invio mail

4: Invio mail sia html che formato testo

5: Aggiornamento prestashop a versione 1.6.1.24

6: Provando la configurazione mail nel back office, mi dice "Un messaggio di test è stato inviato all'indirizzo indicato" ma in realtà non arriva (sia smtp che php)

7: La lista mail inviate è visibile nel back office

Grazie

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