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frank1986

frank1986

Hola,

Tengo un problema, haber si me podéis echar una mano. Tengo mi web en funcionamiento, todo funciona correctamente pero no se que ha pasado que ahora, al hacer un pedido y pagar con Paypal, lleva a la plataforma de pago y al volver, el pedido ha sido cobrado al cliente y en el Backoffice no aparece nada, solo una pagina de error al volver diciendo que se ha cobrado pero se ha producido un error. No recuerdo haber tocado nada, es muy raro y por más que miro no encuentro el error.

Adjunto un par de imágenes, una con el log del módulo de Paypal, que dice "Can't load Order status" y otra imagen con los estados actuales que tengo. He revisado los estados y los que vienen por defecto estan todos bien, tanto el ID como nombre, tanto en el BO como en la base de datos... y da igual la versión de paypal que use, todos dan el mismo error. tengo Prestashop 1.7.6.0.

Qué puede ocurrir?

estados.png

paypal_log.PNG

frank1986

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Hola,

Tengo un problema, haber si me podéis echar una mano. Tengo mi web en funcionamiento, todo funciona correctamente pero no se que ha pasado que ahora, al hacer un pedido y pagar con Paypal, lleva a la plataforma de pago y al volver, el pedido ha sido cobrado al cliente y en el Backoffice no aparece nada, solo una pagina de error al volver diciendo que se ha cobrado pero se ha producido un error. No recuerdo haber tocado nada, es muy raro y por más que miro no encuentro el error.

Adjunto un par de imágenes, una con el log del módulo de Paypal, que dice "Can't load Order status" y otra imagen con los estados actuales que tengo. He revisado los estados y los que vienen por defecto estan todos bien, tanto el ID como nombre, tanto en el BO como en la base de datos... y da igual la versión de paypal que use, todos dan el mismo error. tengo Prestashop 1.7.6.0.

Qué puede ocurrir?

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