life simple Posted April 9, 2020 Share Posted April 9, 2020 Buenas tardes, Tengo errores con los correos en Prestashop 1.7.6.1 Cuando el cliente crea la cuenta, al momento de guardar le da un error, pero cuando vuelve hacia atrás su cuenta aparece como creada. Además no le llega el correo de confirmación. Pasa lo mismo para newsletter y para contactar con nosotros. Alguen puede ayudarme por favor? Muchas gracias, Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted April 9, 2020 Share Posted April 9, 2020 Habilita errores e intenta reproducir el error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 10, 2020 Share Posted April 10, 2020 activa el modulo de alerts Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 10, 2020 Author Share Posted April 10, 2020 Buenos días, Tengo el modulo alerts activo, Borro la caché Y sigue el problema igual. Cuando creo una cuenta, al momento de guardar da error y solo volver atrás la cuenta está creada, y no me llega el correo de confirmación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 10, 2020 Share Posted April 10, 2020 Habilita errores e intenta reproducir el error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 Hola, Hay alguen que puede ayudar, siguo igual. Ni correos al cliente para confirmación de inscripción, ni correo por newsletter, y tampoco por contactar con nosotros. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 envia pantallazo de lo que te muestra con el modo debug activo Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 Por ejemplo, cuando envío un correo en contactar con nosotros, sale la pentalla así, pero yo recíbo el correo en el back office Y cuando respondío desde el back offcie, tampoco el cliente recibe el correo Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 eso no es lo que dice tu post inicial, asi que estoy confundido Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 Cuando el cliente se inscribe en la página, sale así pero solo de acualizar la página la cuenta está creada, y el cliente no recibio nada como mensaje de confiramción Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 No sé si las dos cosas con relacionadas o no, Pero el importante es la confirmación de la cuenta y confirmación de pedidos Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 por favor lee lo que te estamos diciendo varias veces, activa el modo debug para que se pueda ver que hay tras el error 500 Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 Cuando activo el modo debug en el parametro avanzado, Rendimiento, sale este error en el back office y no puedo entrar Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 que version de PHP tienes? Link to comment Share on other sites More sharing options...
life simple Posted April 12, 2020 Author Share Posted April 12, 2020 En local tengo phpMy Admin 4.8.4 En el servidor web de mi hosting tengo Version de PHP : 7.2.7 Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 La versión de PHP que estás utilizando no es compatible con tu versión de PS. Baja la versión de PHP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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