viliera Posted April 8, 2020 Share Posted April 8, 2020 (edited) Hola, Cuando intento guardar el producto me aparece el siguiente mensaje: "No se puede actualizar la configuración". He buscado en google y en el foro de prestashop a que se debe el problema, he intentado casi de todo en Backoffice pero no he podido encontrar la solución. También he habilitado PS_MODE_DEV pero no me muestra ningun Error. Utilizo Prestashop: 1.7.6.4 Versión de php: 7.2.29 FastCGI Apache Base de datos: (MariaDB) Versión del cliente de base de datos: libmysql - mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 Ha tenido alguien el mismo problema? Dispongo de miles de productos en la tienda y ninguno de ellos me deja modificar ni tan solo guardar. Por favor, agradecería mucho vuestra ayuda. Muchas gracias Saludos. Edited April 8, 2020 by viliera (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
viliera Posted April 9, 2020 Author Share Posted April 9, 2020 Después de investigar mucho ya lo he solucionado! Os dejo la solución por si le pasa a alguien lo mismo. Raramente en vez de 127.0.0.1 tenia puesto localhost:3306 en /app/config/parameters.php >> database_host Una vez cambiado a 127.0.0.1 ya no aparece el error y se guarda el producto sin problema. Lo unico que queda por resolver es lo que tarda en guardar la configuración cuando le das guardar se queda guardando durante 50 segundos o más hasta que se guarde. Voy investigando... Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prescol Posted April 10, 2020 Share Posted April 10, 2020 Lo raro es que te funcionara la tienda. Si te ha dejado funcionar es porque tendrás registrado en MySql el mismo usuario con distintos dominios y diferentes permisos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
viliera Posted April 10, 2020 Author Share Posted April 10, 2020 18 minutes ago, Prescol said: Lo raro es que te funcionara la tienda. Si te ha dejado funcionar es porque tendrás registrado en MySql el mismo usuario con distintos dominios y diferentes permisos. A mi también me extrañaba. No se pero la tienda esta migrada de un Hosting a un servidor VPS. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jamones P. Castaño Posted July 21, 2020 Share Posted July 21, 2020 (edited) On 4/9/2020 at 12:25 AM, viliera said: Hola, Cuando intento guardar el producto me aparece el siguiente mensaje: "No se puede actualizar la configuración". He buscado en google y en el foro de prestashop a que se debe el problema, he intentado casi de todo en Backoffice pero no he podido encontrar la solución. También he habilitado PS_MODE_DEV pero no me muestra ningun Error. Utilizo Prestashop: 1.7.6.4 Versión de php: 7.2.29 FastCGI Apache Base de datos: (MariaDB) Versión del cliente de base de datos: libmysql - mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 Ha tenido alguien el mismo problema? Dispongo de miles de productos en la tienda y ninguno de ellos me deja modificar ni tan solo guardar. Por favor, agradecería mucho vuestra ayuda. Muchas gracias Saludos. Buenas tardes yo no consigo hacer que funcione y poder actualizar los productos Edited July 22, 2020 by Jamones P. Castaño (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted July 22, 2020 Share Posted July 22, 2020 @Jamones P. Castaño, quita esa última imagen que has puesto, no aporta nada de información útil y solo puede ayudar a quien quiera hackear tu stio web (aunque hayas ocultado ciertas partes de la misma). En cuanto a tu problema, revisa la consola de depuración, o mira en las herramientas de desarrollador del navegador la pestaña "network", ahí te debería salir el error en las llamadas que se hacen vía AJAX al intentar guardar los productos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jamones P. Castaño Posted July 22, 2020 Share Posted July 22, 2020 47 minutes ago, Prestafan33 said: @Jamones P. Castaño, quita esa última imagen que has puesto, no aporta nada de información útil y solo puede ayudar a quien quiera hackear tu stio web (aunque hayas ocultado ciertas partes de la misma). En cuanto a tu problema, revisa la consola de depuración, o mira en las herramientas de desarrollador del navegador la pestaña "network", ahí te debería salir el error en las llamadas que se hacen vía AJAX al intentar guardar los productos. Gracias por el fallo! Borre caché y nada. Esto me aparece del navegador Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted July 22, 2020 Share Posted July 22, 2020 Me refiero aquí, en la pestaña "red", al darle al botón guardar desde Prestashop te sadrán ahí las peticiones que se hacen al servidor, mira a ver si alguna petición AJAX te sale con estado 500 (error del servidor), y revisa su respuesta: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jamones P. Castaño Posted July 23, 2020 Share Posted July 23, 2020 22 hours ago, Prestafan33 said: Me refiero aquí, en la pestaña "red", al darle al botón guardar desde Prestashop te sadrán ahí las peticiones que se hacen al servidor, mira a ver si alguna petición AJAX te sale con estado 500 (error del servidor), y revisa su respuesta: Me sale como 400 y estas respuestas: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jamones P. Castaño Posted July 23, 2020 Share Posted July 23, 2020 (edited) He probado modificando el precio manualmente desde aquí pero aparece 0 Edited July 23, 2020 by Jamones P. Castaño (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted July 23, 2020 Share Posted July 23, 2020 1 hour ago, Jamones P. Castaño said: Me sale como 400 y estas respuestas: Pues mira la respuesta, que te está dando pistas de dónde está el error. Yo veo que dice que el tienes varios valores vacíos que no pueden estar así (cantidades, cantidades mínimas y valor de ecotasa). Tendrías que averiguar por qué se ocurre eso. Si empiezas a cambiar cosas a lo loco en la base de datos te cargarás la instalación o no funcionará correctamente (no sé si es lo que ha pasado ya). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jinimaru Posted July 27, 2020 Share Posted July 27, 2020 Buenas! Me ocurre lo mismo al intentar modificar un producto, y el mensaje de error que me sale en la consola es este (los guiones son datos censurados): main.bundle.js:253 POST http://------------------.com/shop/-------------------/index.php/sell/catalog/products/18970?_token=I8iYofKTQAEBrZMJ7QO-3FCW16vcUZfEKNXzgWXWgo0 500 (Internal Server Error) Y al ver los detalles en NETWORK me lanza lo siguiente: Request URL: http://---------------.com/shop/--------------------/index.php/sell/catalog/products/18970?_token=I8iYofKTQAEBrZMJ7QO-3FCW16vcUZfEKNXzgWXWgo0 Request Method: POST Status Code: 500 Internal Server Error Remote Address: 185.68.108.62:80 Referrer Policy: no-referrer-when-downgrade Cache-Control: max-age=0, must-revalidate, private Connection: close Content-Type: application/json Date: Mon, 27 Jul 2020 12:06:19 GMT Server: Apache Transfer-Encoding: chunked X-Debug-Token: 589794 X-Debug-Token-Link: /shop/--------------------/index.php/_profiler/589794?_token=I8iYofKTQAEBrZMJ7QO-3FCW16vcUZfEKNXzgWXWgo0 X-Powered-By: PHP/5.6.40 X-Powered-By: PleskLin Accept: */* Accept-Encoding: gzip, deflate Accept-Language: es-ES,es;q=0.9 Connection: keep-alive Content-Length: 5081 Content-Type: application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8 Cookie: PrestaShop-c04a362c07f21d72403fb068ae5d09eb=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; 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Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
diseo2 Posted March 6, 2021 Share Posted March 6, 2021 Tengo Cloudflare instalado, Borre la cache y temporalmente desactive la protección para www todo esto en panel de cloudflare. Ya me funciono. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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