No me funciona el correo

[FRANCISCO SANTOS]

Hola buenas tardes a todos, a ver si me pueden ayudar, no me funciona el correo de la pagina y creo que lo tengo bien configurado, osea no se envian los correos a los clientes cuando hacen los pedidos, cuando entro a la configuracion de correo me sale este cartel abajo segun entro a la pagina:

https://www.prestashop.com/forums/topic/301311-aguien-sabe-que-significa-esto-redireccion-modulo-contacto/?_fromLogin=1.

Alguien sabe que puede pasar??

cuando envio correo de prueba me sale esto:

Error: Por favor, comprueba tu configuración

Connection could not be established with host mail.solamaza.net [Connection timed out #110]

La configuracion la tengo de la siguiente manera:

Nombre de dominio completo (mantén este campo en blanco si no lo sabes). mail.solamaza.net

Servidor SMTP mail.solamaza.net

Nombre de usuario SMTP [email protected]

Contraseña SMTP *********

Cifrado ninguno

Puerto 25

Agradeceria cualquier ayuda, gracias

[juanrojas]

Hola pregunta a tu servidor cual es el protocolo, sin saberlo puede ser que el puerto este mal

[FRANCISCO SANTOS]

Hola, de momento ya lo repare  en el sentido de que ya recibo los correos pero esta un poco loco porque hay algun mensaje que por mas veces que le eliminio siempre esta y cada vez tengo mas mensajes pendientes a pesar de no tener ninguno abierto, cosas de la informatica, muchas gracias por tu ayuda

[FRANCISCO SANTOS]

si me ayudaron en el soporte y asi se soluciono gracias

[carlosantelo]

Hola, alguien sabe el por que al actualizar la versión de prestashop no funciona el correo al realizar el pedido?

[FRANCISCO SANTOS]

Igual se perdio la configuracion de los correos, si vas a configuracion de pedidos/estados/y le das a modificar el estado que quieras puedes ver abajo la vista previa del correo que se esta enviando por si se te cambio al actualizar, el que le envie o no depende de la configuracion que tengas en los parametros del menu de atencion al cliente en el caso de recibirles y de enviarles en parametros de direccion de correo electronico que tambien lo tienes en el menu de la izquierda.