menu a tendina in pannello di controllo

[Essenze Total Style]

Salve.sono un principiante.sto cercando di creare un mio negozio con prestashop 1.7.6.4

purtroppo ho diversi problemi.nel pannello di controllo non mi permette di aprire il menu a tendina per scegliere che tipo di file importare

in pratica è fermo sul primo che è categorie.cosi ho provato a importare il file di esempio delle categorie ma da errore

chi può aiturami?

grazie