RafaBCN Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 Hola a todos,Abro este hilo ante la impotencia e indignación que siento en estos momentos, y para evitar que a alguien le vuelva a pasar, os cuento:Compré el módulo en Prestashop Addons y tengo dos problemas que no he logrado solucionar.He contactado en dos ocasiones con el autor del módulo y no da señales de vida, y he contactado con Atención al Cliente de prestashop y ni siquiera se han molestado en contestarme al mail, ni siquiera para decirme que lo están mirando, o lo van a mirar, nada.Que bien gastarte un dinero en un módulo para que luego ni funcione correctamente, ni tengas ningún tipo de ayuda ante cualquier problema.Los problemas que me he encontrado con el módulo son éstos:· En el calendario desplegable para escoger fecha, las semanas del mes empiezan por Domingo, no por Lunes.· El módulo no funciona correctamente si selecciono el idioma catalán en la tienda.Quisiera que alguien que pueda tener idea de a qué se deben estos errores, pudiese ayudarme.Agradecido de antemano,Rafa. Link to comment Share on other sites More sharing options...
4webs.es Posted April 7, 2011 Share Posted April 7, 2011 Una pena , la verdad que tienes razón para enfadarte, si les has comprado el módulo y dispones del justificante deberían darte soporte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
RafaBCN Posted April 12, 2011 Author Share Posted April 12, 2011 Finalmente, me encuentro atendido por el creador del módulo. Desde atención al cliente de Prestashop le informaron de mi problema.El caso es que nos comunicamos los dos en inglés a través del traductor de Google, y más o menos nos vamos entendiendo, aunque con dificultades.Tengo un problema y lo expongo aquí por si alguien puede darme/sabe la solución.El tema es que tengo que guardar la configuración de ese módulo para cada idioma de mi tienda.Tengo dos idiomas, Español y Catalan.Hago la configuración del módulo para cada idioma, pero la tienda sólo me guarda la última configuración. Es decir, la del último idioma guardado.¿Sabéis que puede estar pasando?Gracias de antemano! Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted April 13, 2011 Share Posted April 13, 2011 si es un modulo de pago, el autor debe responder y sino debes solicitar un reembolso. yo vendo en prestastore y si no consigo solucionar los problemas de los clientes se reembolsa el importe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Glucoso Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 Hola RafaBCN, ¿te solucionaron tus problemas con el módulo? Te funciona bien finalmente. El caso es que necesito algo así y es lo único que encuentro, pero tus comentarios me hacen dudar. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts