Jump to content
  • 0

Dzielenie zamówień - widoczna jest tylko opcja dostawy dla ostatniej części zamówienia, w podsumowaniu zamówienia jest tylko ostatnia część zamówienia


maw95

Question

Opcja dzielenia zamówienia na kilka części w sytuacji, w której chcemy zamówić produkty z różnymi (wykluczającymi się) opcjami wysyłki, wydaje się mieć kilka wad.

O ile po stronie Back Office wszystko jest w porządku, o tyle w trakcie składania zamówienia klient:
- podczas wyboru przewoźnika ma do wyboru tylko listę przewoźników dla ostatniej części zamówienia (dla produktu, który został dodany do koszyka jako ostatni). Przez to klient nawet nie wie, że jego zamówienie dzieli się na dwie części, nie może wybrać przewoźnika dla pierwszej części zamówienia.
- po złożeniu zamówienia widzi ekran z potwierdzeniem zamówienia, na którym jest przedstawiona tylko ostatnia część zamówienia.

Przykładowo, 

mamy dwa produkty:

  • produkt 1, ma możliwą tylko jedną opcję wysyłki, czyli "Kurier DHL"
  • produkt 2, ma możliwą tylko jedną opcję wysyłki, czyli "Wysyłka po uprzedniej wycenie"

Użytkownik przy składaniu zamówienia, kiedy już poda swoje dane i adres, widzi opcję wyboru wysyłki. Tak jak wspomniałem, ma do wyboru tylko jedną opcję wysyłki, która jest przedstawiona jako "Wysyłka po uprzedniej wycenie". Zabawną rzeczą jest to, że jeśli najpierw dodamy do koszyka produkt 2, a dopiero potem produkt 1, opcja wysyłki zostanie przedstawiona jako "Kurier DHL firmy A". 

Nasz klient po zatwierdzeniu zamówienia czeka dłuższą chwilę, bo z jakiegoś powodu Presta mocno zamula w takim wypadku. Potem jego oczom ukazuje się ekran potwierdzenia zamówienia. Tutaj pojawia się pewna nieścisłość.

Klient widzi miniaturę i cenę tylko produktu nr 2, i koszt jej wysyłki. Pod spodem widzi wezwanie do zapłaty, w którym pokazana jest odpowiednia kwota, czyli suma kwot: produkt 1 + wysyłka produktu 1 + produkt 2 + wysyłka produktu 2.

Czy istnieje jakiś sposób na naprawienie lub obejście tego problemu? Mam na myśli raczej własnoręczne zmiany w kodzie, ale jeśli istnieje jakiś moduł, który może w tym pomóc, również będę wdzięczny za podesłanie linku do niego.

Link to comment
Share on other sites

1 answer to this question

Recommended Posts

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...