Règles paniers non cumulable qui se cumulent ?

[te-deum]

Bonjour,

J'ai 2 règles paniers qui ne sont pas censées se cumuler. Pour ce faire, j'ai configuré comme ceci :

• Règle 1 : 15% de réduction avec le code BIENVENUE (Code BIENVENUE, priorité 1)
  
• Règle 2 : Livraison gratuite en relais colis à partir de 40€ d'achat (Auto sans code, priorité 2)
  

Mais, bien sur, lorsque j'ai un panier, il me cumule les 2 offres !!
Pire encore, un panier de 43,50€ TTC avec les 15% de remise permet quand même d'avoir les livraisons gratuites en point relais alors que le total à payer est de 36.97€.

Si je désactive la règle de livraison gratuite à partir de 40€, la livraison n'est plus gratuite. C'est donc bien cette règle qui se cumule aux 15%.

Je ne comprends pas ce qui se passe. Donc je viens vers vous pour demander de l'aide.

Mon Prestashop est en version 1.6.1.24.
J'ai des overrides sur Cart.php et Cartrule.php mais le problème persiste même en désactivant les surcharges.

Merci de l'aide que vous saurez m'apporter.

[te-deum]

Presque 2 semaines et aucune réponse ou piste de réflexion !?
 

[MDoppler]

J'ai le meme soucis et je suis en 1.7

Si quelqu'un à la solution, sa serai top !

[Mousseflorale]

Bonjour, dans votre règle de réductions il faut mettre une priorité et non cumulable dans la compatibilité avec les autres règles paniers.

Exemple : Pour un groupe de clients affiliés, j'ai 3 degrés de remise.

5% pour un montant de commande supérieur à 200€ ht

8% pour un montant de commande supérieure à 400€ ht

10% pour un montant de commande supérieur à 600€ ht.

il faut mettre les priorités à l'envers:

priorité 1 pour la 10% 

Priorité 2 pour la 8%

Priorité 1 pour la 5%

ET bien enlever dans les restrictions, compatibilité avec les autres règles paniers.

Règles cumulable a enlever ou vous pouvez mettre cumulable avec des frais de livraison offert ou autres si vous voulez.

j'espère avoir été clair. Bon courage, au plaisir, Isabelle

 

Edited March 31, 2022 by Mousseflorale (see edit history)