Contact Form no envía correos en 1.7.6.2 y 1.7.6.3

[Srgio91]

Hola,

Contacto porque hemos desarrollado una tienda en Prestashop y desde hace unos días tenemos este problema,

Los emails funcionan perfectamente a nivel core de Prestashop, refiriéndome a los emails de Pedidos e incluso la opción para testear el envío de correos nos funciona perfectamente,

Sin embargo el formulario de contacto no envía correos, nos da el error que adjunto en la captura de pantalla.
El módulo "Contact Form" parece que falla.

Nuestra duda es si en las versiones actuales de Prestashop (1.7.6.2 y 1.7.6.3 que son las que hemos testeado) este problema es conocido o es seguro un problema del template que estamos utilizando, sobretodo porque comentando el módulo en la parte del template y dejando el módulo del core de Prestashop, deja de tirar el error, pero los correos no llegan.

Hemos descartado que sea error SMTP o de la config. del servidor porque utilizamos la manera por defecto (php mail)

No sabemos cómo solucionarlo de mejor forma, si pagar el soporte del template o comprar un addon de formularios, o esperarnos a un update del core.
Hemos contactado también con el soporte del template pero se nos caducó el soporte, y es un theme de 80€, por lo que queremos asegurarnos antes de desembolsar.

¿Me podrían ayudar?
Gracias,

Edited March 4, 2020 by Srgio91 (see edit history)