Erreur après mise à jour

[YanisseDeMaWallBox]

Bonjour,

Après avoir mis à jour prestashop je n'ai plus accès à mon site en front office et back office j'ai le message suivant qui s'affiche sur mon navigateur 

This page isn’t working www.mawallbox.fr redirected you too many times.
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ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

J'ai essayé d'activé le mode dev et mode debug via le ftp rien ne change.

Si besoin d'infos supplémentaires n'hésitez pas

Merci

Edited February 29, 2020 by YanisseDeMaWallBox (see edit history)

[doekia]

Le debug ne peut pas fonctionner car ici le problème est dans la plomberie réseau.

Vide ton .htaccess dans un premier temps pour le régénérer ensuite

[YanisseDeMaWallBox]

13 minutes ago, doekia said:

Le debug ne peut pas fonctionner car ici le problème est dans la plomberie réseau.

Vide ton .htaccess dans un premier temps pour le régénérer ensuite

Alors, j'ai vidé le .htaccess j'ai pu me connecter au bo le fo reste innaccessible et j'arrive à aller seulement sur la page d'accueil du bo

Edited February 29, 2020 by YanisseDeMaWallBox (see edit history)

[doekia]

Votre site utilise le cache cloudflare, voyez avec eux ce qui provoque le dysfonctionnement

Citation

Connexion à www.mawallbox.fr (www.mawallbox.fr)|2606:4700:3037::6812:3a7c|:443… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse…
  HTTP/1.1 403 Forbidden
  Date: Sat, 29 Feb 2020 12:05:09 GMT
  Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1
  Transfer-Encoding: chunked
  Connection: keep-alive
  Set-Cookie: __cfduid=d24adbb165620742561951e940f3d099e1582977909; expires=Mon, 30-Mar-20 12:05:09 GMT; path=/; domain=.mawallbox.fr; HttpOnly; SameSite=Lax; Secure
  Set-Cookie: SERVERID17573=212046|XlpTe|XlpTe; path=/
  X-IPLB-Instance: 18175
  CF-Cache-Status: DYNAMIC
  Expect-CT: max-age=604800, report-uri="https://report-uri.cloudflare.com/cdn-cgi/beacon/expect-ct"
  Server: cloudflare
  CF-RAY: 56ca813ba97af403-LHR
2020-02-29 12:05:09 erreur 403 : Forbidden.

 

[YanisseDeMaWallBox]

45 minutes ago, doekia said:

Votre site utilise le cache cloudflare, voyez avec eux ce qui provoque le dysfonctionnement

 

Je vous paye un café ce soir 👌 merci vraiment j'ai un dernier soucis avec le thème qui ne veut plus s'activer mais à mon avis je peux trouver ça seul

Merci à vous!