Mon compte SKRILL est bloqué pour vérification

[KRA KOUASSI THEODORE]

Je suis de la Côte d'Ivoire (Afrique de l'Ouest). J'ai effectuer un dépôt de 211 livres Sterling (Monnaie britannique) sur mon compte SKRILL dans le but de le transférer sur mon compte BETFAIR. Juste après le transfert, Skrill a bloqué mon argent. Ils ont restreint l'accès à mon compte et me demandent un document de vérification d'adresse. Mais jusque-là je leur ai envoyé mon RIB contenant mon adresse, ils l'ont rejeté. Je leur ai envoyé un relevé de compte bancaire, ils l"ont rejeté. Alors que ce relevé a été imprimé sur le papier en-tête de la banque, il contient mon adresse et la date du jour.

Que faire pour ne pas perdre mon argent. Aider moi. J'ai besoin de vos conseils.

Avez-vous déjà eu un tel problème? Comment êtes vous parvenu à le résoudre? Merci.

[P i l o u]

Parfois, il suffit de leur envoyer une facture d'électricité ou de téléphone où ton nom et adresse apparaissent.