jackye Posted February 19, 2020 Share Posted February 19, 2020 Ni se os ocurra comprar este tema, Tema B Kids Fashion Mega Store, ni nada relaccionado con su desarrollador en la india, todos sabemos que alli es más barato pagar un desarrollador y de eso se aprovecha ADDONS. Solo puedo decir, y acreditar todo lo ocurrido a quien lo necesite con pruebas gráficas, chat completo Skype desde Octubre del 19 hasta hoy 19 de febrero de 2020. Imágens, capturas de pantalla, y emails enviados tanto al desarrollador, como al soporte ZEN y a Addons Prestashopo. Menuda vergüenza. No prestan servício de soporte en español como venden antes de que pagues el tema, si no, en Inglés, el "desarrollador" y el servcio ZEN Soporte en la India, y tan solo vía SKYPE. La falta de atención al cliente y el compromiso de resolución de los variados y múltiples fallos del tema, son inexistentes hasta el momento que ellos consideran oportuno, apelan a la diferencia horaria, 5 1/2 horas con España. En caso, y ya lo hemos comprobado, que realices una reseña (como esta y es la segunda) NEGATIVA. Te instan "amablemente" a que la modifiques para prestarte una "ayuda" indescriptible con todos los problemas que existan, y cuando la has cambiado a 5/5, te dan por el culo directamente. A pesar de haber pagado soporte anual ZEN, en Addons, Addons Prestashop, como comercio deja mucho que desear, en caso de reclamación, te deriva al mismo desarrollador, por lo que te pasas meses dando vueltas como una peonza sin soluciones. Hasta que recurres a pagar el servício de un desarrollador externo, que con suerte alguien cercano te da referencias, y lo pagas. Si algiuen requiere de datos reales y pruebas de la situación tan sumamente caótica que denuncio, que me las pida sin compromiso. [email protected] Link to comment Share on other sites More sharing options...
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