Erreur avec les factures et bon de livraison

[YanisseDeMaWallBox]

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec la génération des factures ainsi que des bons de livraisons.

L'erreur est la suivante : 

Quote

Warning: getimagesize(https://www.mawallbox.fr/img/prestashop-logo-1575190758.jpg): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 403 Forbidden in /home/mawallboih/www/vendor/tecnickcom/tcpdf/include/tcpdf_images.php on line 167

Warning: imagecreatefromjpeg(https://www.mawallbox.fr/img/prestashop-logo-1575190758.jpg): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 403 Forbidden in /home/mawallboih/www/vendor/tecnickcom/tcpdf/tcpdf.php on line 7034

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/mawallboih/www/vendor/tecnickcom/tcpdf/include/tcpdf_images.php:167) in /home/mawallboih/www/vendor/tecnickcom/tcpdf/tcpdf.php on line 7646
TCPDF ERROR: Some data has already been output to browser, can't send PDF file

J'ai recherché sur internet mais je n'ai rien trouvé.

Je suis sous prestashop 1.7.6.0, j'héberge mon site chez ovh et la version de php est 7.2.19

Si quelqu'un peut m'aider svp merci à vous.

 

Edited February 19, 2020 by YanisseDeMaWallBox (see edit history)

[doekia]

Probablement un filtrage geoip mal configuré qui provoque une erreur 403 lorsque tcpdf tente de charger l'image ... ou version tcpdf obsolète

[YanisseDeMaWallBox]

5 minutes ago, doekia said:

Probablement un filtrage geoip mal configuré qui provoque une erreur 403 lorsque tcpdf tente de charger l'image ... ou version tcpdf obsolète

Vous savez comment l'update ou comment régler ça. J'ai remis les fichier en téléchargeant la version initiale de prestashop 1.7.6.0 et aucun changement

[adminthom]

On 2/19/2020 at 4:41 PM, YanisseDeMaWallBox said:

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec la génération des factures ainsi que des bons de livraisons.

L'erreur est la suivante : 

J'ai recherché sur internet mais je n'ai rien trouvé.

Je suis sous prestashop 1.7.6.0, j'héberge mon site chez ovh et la version de php est 7.2.19

Si quelqu'un peut m'aider svp merci à vous.

 

Bonjour, j'ai exactement le même problème aujourd'hui sauf que je suis sur prestashop 1.7.7. Avez vous trouvé une piste de solution lorsque vous avez cherché?

[DD_DD2]

Bonjour,

Peut-être un peu tard pour adminthom et YanisseDeMaWallBox. Cela pourra sans doute servir à d'autres j'espère.

Une raison possible est une sécurité côté serveur.

Si vous êtes chez OVH en mutualisé, vous pouvez désactiver l'option firewall pour résoudre ce point. Vérifié ce matin en ce qui me concerne