Imad chaggori Posted February 6, 2020 Share Posted February 6, 2020 Bonjour, j'ai installé un module safedebit qui permet le paiement en plusieurs fois. Après ma tentative d'accès le site m'affiche une fenêtre que le mot de passe ou identifiant sont erronés malgré ils sont correctes. l'assistant de la banque me dit que le site bloque l'accès extérieur et que je dois voir avec l'administrateur du site. Voilà son message --------------------------------------------- Bonjour , Je vous confirme que ce n'est pas un problème des identifiants SAFEDEBIT ni d’installation du module safedebit PrestaShop , le problème est lié à la configuration du magasin, il interdit les appels à tous les serveurs externes (dans notre cas safedebit) . Je vous laisse prendre contact avec l’administrateur de site web pour qu'il vérifie les pare-feu mis en place et la configuration de la boutique. --------------------------------------------- Quelqu'un qui peut m'aider svp Cordialement . Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted February 6, 2020 Share Posted February 6, 2020 Essaie sur le service après-vente Darty, ou fait ce que te dit le support et appelle ton hébergeur. Indice: la 2eme proposition a plus de chance de t'aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
Imad chaggori Posted February 6, 2020 Author Share Posted February 6, 2020 2 hours ago, doekia said: Essaie sur le service après-vente Darty, ou fait ce que te dit le support et appelle ton hébergeur. Indice: la 2eme proposition a plus de chance de t'aider donc je dois consulter l’hébergeur "ionos.fr" dans mon cas ici Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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