frederic.c Posted January 3, 2020 Share Posted January 3, 2020 (edited) Bonjour, Actuellement en version 1.7.6.2 J'allais passer mon site en prod. Un dernier test avec la mise en Prod du mode de règlement Payline. Impossible de créer de compte client .... Il ne se passe vraiment rien quand on clic sur enregistrer. Débug actif et visualisation dans la console de firefox RAS => https://prnt.sc/qiv8hs Je viens de voir que je ne pouvais pas adhérer à la newletter ni créer une demande de contact. J'ai eu pendant un moment un message dans la console : Error: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data sur le : themes/core.js Mais plus rien. Je suis basculé à nouveau sur le thème de base, mais même chose. Est ce que vous pouvez m'aider ? Je ne sais absolument pas quoi faire et ou chercher 😕 Merci PS : Je désactive la maintenance du site : https://divinelingerie.fr/ Edited January 27, 2020 by frederic.c (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 Je viens de voir que j'avais cette ligne dans la console qui est réapparue. DevTools failed to parse SourceMap: https://divinelingerie.fr/themes/core.js.map Ce qui ne change rien à mon problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 Il y a également la demande d’adhésion à la newsletter et le formulaire de contact qui ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 3, 2020 Share Posted January 3, 2020 Bonjour, merci de faire attention où vous déposez vos demande, si vous souhaitez de l'aide en français, utilisez la section française du forum. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 (edited) Bonjour @Mediacom87 Pour moi, c'est sur le Français Home => Forum francophone => Aide et support communautaire => Utilisation de PrestaShop : configuration et difficultés Merci Edited January 3, 2020 by frederic.c (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 J'ai donc vu plusieurs choses. Le module de recherche qui pourrait poser soucis. (je l'ai désinstallé) Un redémarrage du serveur Apache (ce que j'ai fait) Vérifier que dans le authentication.tpl le type de bouton soit bien à type="submit" et pas "button" il ne me reste que la piste : DevTools failed to parse SourceMap: https://divinelingerie.fr/themes/core.js.map Mais je n'en sais toujours pas plus, je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain ça ne fonctionne plus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 Je viens d'installer mon site en local, j'ai exactement la même chose 😕 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 3, 2020 Share Posted January 3, 2020 Il y a 2 heures, frederic.c a dit : Bonjour @Mediacom87 Pour moi, c'est sur le Français Home => Forum francophone => Aide et support communautaire => Utilisation de PrestaShop : configuration et difficultés Merci Bien entendu puisque je l'ai déplacé au bon endroit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 3, 2020 Author Share Posted January 3, 2020 Just now, Mediacom87 said: Bien entendu puisque je l'ai déplacé au bon endroit. Autant pour moi, merci de prévenir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 5, 2020 Author Share Posted January 5, 2020 Quelqu'un a une idée ? Même une piste ou chercher ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ErwanR Posted January 6, 2020 Share Posted January 6, 2020 Bonjour Frédéric, Même problème pour nous avec une 1.7.6.2, problème détecté la semaine dernière (site en cours de dév.). Aucun formulaire hormis la connexion à un compte ne fonctionne. Sans aucun message dans la console JS. On continue à chercher... Nous n'en sommes pas certains mais le problème semble être apparu depuis la 1.7.6.2 que nous avons été obligé d'installer car la 1.7.6.1 avaient bcp de bug nous impactant (webservice en autre car nous avons un connecteur à un logiciel de gestion). Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 6, 2020 Author Share Posted January 6, 2020 Bonjour @ErwanR Le soucis est apparu sur la 1.7.6.1, j'ai donc passé le site en 1.7.6.2. De mon côté, nous n'avons fait aucunes modification sur le site depuis le 20 Décembre. J'ai passé le module Payline en Prod suite à validation de la banque. J'ai bien sûr désactivé le module de paiement. (pas désinstallé complètement) Mais même chose. J'ai basculé en local le site, pour m'assuré que ça ne vienne pas du serveur. J'ai bien la même problématique en local. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 6, 2020 Author Share Posted January 6, 2020 @ErwanR Ca refonctionne chez moi ! - Désactivation du module : Protection des données Conformité (GDPR) (v3.7.8 - par innovadeluxev) Ca ne va pas leurs faire de pub mais tant pis ! - Vider le cache - Réinitialisation du module : Inscription à la newsletter v2.5.1 - par PrestaShop = > Création de compte client et newletter fonctionnent à nouveau. Je rencontre une erreur sur le formulaire de contact, mais c'est pas grave au moins j'ai un message qui m'indique : "Une erreur s'est produite pendant l'envoi du message, veuillez essayer de nouveau." C'est mieux que rien pour le moment ! J'espère que ça pourra vous aider ainsi que d'autres. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ErwanR Posted January 6, 2020 Share Posted January 6, 2020 Punaise... même module de notre côté. Et cela fonctionne en effet. Nous avions pourtant testé en désactivant chaque module un à un (?). Un grand merci Frédéric. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 6, 2020 Author Share Posted January 6, 2020 De rien, mais je ne sais pas pourquoi ça c'est mis à faire ça, le module je l'ai sur d'autres site et il n'y a pas de pb. Votre formulaire de contact fonctionne à nouveau ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ErwanR Posted January 6, 2020 Share Posted January 6, 2020 oui. Pas de problème de notre côté. Link to comment Share on other sites More sharing options...
frederic.c Posted January 6, 2020 Author Share Posted January 6, 2020 Tant mieux, moi c'est lié à mon theme, je vais passer le relais aux dev du theme. Bonne continuation, pour moi le soucis est résolu Link to comment Share on other sites More sharing options...
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