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Selección de atributos no funciona en mobile


Antoni

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Hola

Tengo la tienda montada y me he dado cuenta que al acceder en la ficha de los productos, versión mobile y cambiar los atributos de color estos no cargan la imagen vinculada con cada color. Es decir si selecciono color marrón me tendría que mostrar las imagenes del producto del color marrón, pero no lo hace. En cambio en versión desktop funciona correctamente.

Por si sirve de pista, si estoy navegando en móvil y la imagen por defecto de un producto es el de color marrón y cambio a negro en los atributos, no carga la imagen o imágenes negras y si tras hacer esta selección de atributo actualizo la página si que me hace el cambio de imagen relacionada con el atributo último que he seleccionado.

https://carbonebags.com/es/cuero/38-182-sack-cuero-basic.html#/12-color-camel

 

He probado con la plantilla por defecto que viene en el prestashop y me hace lo mismo. ¿Alguna idea?, muchas gracias por la ayuda.

 

saludos

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  • 2 weeks later...

Hola Luisejo
Gracias por la ayuda. Si es lo primero que pense y al probar con Iphone y safari en ventana privada me hace lo mismo no cambia el producto de color. Adjunto video captura, donde estoy seleccionando un color diferente y no realiza el cambio de imagenes.

También me he dado cuenta que si apreto el selector de color no realiza el cambio, pero al actualizar la página, el producto se ve con la opción última que acabo de marcar, muchas gracias por la ayuda.

 

saludos

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  • 4 weeks later...

Hola Luisejo

Vuelvo a la carga con este tema que me esta volviendo loco. Te comento lo he probado y testeado en varios iphones y resulta que en este producto si que realiza el cambio de color: https://carbonebags.com/es/pelo/6-217-carbone-pelo-basic.html pero si lo pruebo con otro https://carbonebags.com/es/cuero/20-255-candelaria-m-cuero-basic.html No funciona no realiza el cambio. Los pasos que sigo en este último es seleccionar color, no realiza el cambio y si al momento actualizo la página, entonces si que me cambia a la última selección de color. Es muy extraño que funcione con un producto y con el resto no, ¿se te ocurre alguna idea?, muchas gracias por la ayuda.

 

saludos

Toni 

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  • 2 weeks later...

Hola gusman126

 

Si, correcto la selección de colores en version desktop funciona correctamente, es en la versión mobile. Si visualizas la web en móviles e intentas cambiar de colores verás que nos se realiza el cambio, alguna sugerencia?, muchas gracias

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