error 500 prestashop 1.7.3 - pedidos

[diegorada4]

hola, por favor pueden ayudarme?

acabo de instalar prestashop 1.7.3 y me aparece un error 500 al momento de elegir el transporte. 

ingreso a public_html/config/defines.inc.php cambio define('_PS_MODE_DEV_', false); por define('_PS_MODE_DEV_', true);

pero tampoco puedo ver los errores!!!

AYUDAAA!! 😔

[Luisejo]

Hola @diegorada4

¿Puedes indicarnos la dirección web de tu tienda?
¿Estás seguro de que en los transportistas lo tienes todo bien configurado?

Saludos.

[diegorada4]

lo siento por recién responder, me sigue apareciendo el error 500  al momento de ejecutar la compra, he revisado dentro de los módulos y me aparece un mensaje que dice " No tienes ningún módulo en « Shipping & Logistics »." 

los productos los asigne como producto virtual para evitar elegir transporte pero aún así me sigue apareciendo el error 500, la página se llama andinaediciones.com.ec

ingreso /var/logs/prod.log

me aparece este error 

[2019-12-18 11:01:33] app.ERROR: Class "AdminLinkWidgetController" not found in controllers/admin [] []

[luishuaymana]

Tienes alguna copia o restauración de tu tienda antes de actualizarla.??

E revisado tu web y tiene varios errores, no solo de error 500 , sino también de sobrecarga de javascript, click sin funcionar y muchas cosas más.
Si gustas me escribes un MP.

[diegorada4]

hola, tengo la copia de seguridad de la antigua página (prestashop 1.6.3), no logro solucionar el error 500. 

que debo hacer? 

[luishuaymana]

Mandame un mensaje privado @diegorada4

Edited December 30, 2019 by luishuaymana (see edit history)

[Luisejo]

Hola @diegorada4

Hay algo que me choca en lo que comentas.
Primero indicaste que habías instalado Prestashop con versión 1.7.3.
Después, en la captura de pantalla que pasas veo que se trata de Prestashop 1.7.6.2.
Pero en tu comentario final confirmas que tienes backup de tú página antigua en Prestashop 1.6.3, por lo tanto, se sobre entiende que esto es una migración y el fallo aparece tras migrar. 

¿Nos puedes aclarar esto?
Saludos.

[diegorada4]

Hola @Luisejo
 

Correcto, cuando escribí en el foro por primera vez yo tenia mi prestashop 1.6.3, y funcionaba muy bien, pero decidí actualizarlo por muchas razones, ahí fue cuando instale prestashop 1.7.3

pero cuando realizaba una compra, precisamente al momento de dar siguiente para elegir transporte me aparecía error 500, luego lo actualice para ver si funcionaba a prestashop 1.7.6.2 igualmente me sigue apareciendo el mismo error, en el mismo lugar. 

Luego me contacte con el soporte técnico de una plantilla que compre se llama bookshop y ellos me dicen que la plantilla funciona perfectamente para cualquier versión de prestashop 1.7