Error 500 Al poner dirección de clientes.

[solucioneseb]

Buenos días,

Tengo un problema cuando los clientes se registran a la tienda, cuando quieren poner la dirección se rellena bien, aparentemente, pero al guardar la información salta un mensaje de error 500, luego la información realmente se guarda en el sistema, pero cada vez que se quiere almacenar una dirección salta este error.

Os agradecería ayuda si alguno ha tenido este problema.

Muchas Gracias!

[juanrojas]

activa los errores y pon el pantallazo de lo que sale en ese momento.

[solucioneseb]

Gracias por tu respuesta me da este mensaje

 

[PrestaShopException]

La propiedad Address->id_country está vacía.
at line 954 in file classes/ObjectModel.php

949.             }
950.
951.             $message = $this->validateField($field, $this->$field);
952.             if ($message !== true) {
953.                 if ($die) {
954.                     throw new PrestaShopException($message);
955.                 }
956.                 return $error_return ? $message : false;
957.             }
958.         }
959.

 

Gracias!

[juanrojas]

el campo de pais es visible en el formulario?

[solucioneseb]

Hola Juan Gracias por tu ayuda..

 

Si es visible en el formulario, me deja seleccionar entre diferentes paises...

a ver si damos con la solución al  problema, Gracias!

[juanrojas]

Que version usas?

que plantilla usas? si es diferente de la classic,tambien te pasa con la classic?

[solucioneseb]

Buenos días

Uso la Versión de PrestaShop: 1.7.4.2

Y me pasa con la clasic tambien

Gracias por tu ayuda