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problème bons de réduction


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Bonjour à tous
j'ai cherché une solution à mon problème dans le forum mais aucune réponse n'a été donné donc je me permets de reposer la question ici.
Je suis passée à la version 1.4 récemment et mes bons de réductions ne fonctionnent pas. J'ai beau en créer avec tous les bons paramètres (date de début et de fin...), quand je suis dans le panier et que je saisi le code d'un de mes bons, la réduction ne se fait pas, il ne se passe rien du tout.
Mon site est un site de e-commerce et il fonctionne beaucoup avec les bons de réduction.
Quelqu'un a-t'il une piste?
Merci à vous tous :-)

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Bonjour,

j'ai le même problème, depuis que j'ai fais la mise à jour vers la 1.4 mes bons de réduction ne fonctionne plus
Quand je saisie un code, rien ne se passe
J'ai créé un nouveau bon, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Quelqu'un a t'il une idée ?

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  • 3 weeks later...

En premier lieu je vous conseille de vérifier que l'option Préférences > Performances > Cache (celle du dessous, pas le cache smarty) est désactivée.
J'ai eu des problèmes très similaires avec les bons de réduction lorsque cette option était activée.

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Bonjour

Merci de votre réponse, , en fait j'avais déjà désactivé l’option Préférences > Performances > Cache (celle du dessous, pas le cache smarty) et pourtant rien n'y fait, les Bons de Réduction ne sont toujours pas pris en compte, aucun effet en cliquant dessus, la page se recharge et c'est tout !

Je déprime un peu car en plus j'ai lancé hier une opération Promo, et cela ne fonctionne pas,

Une autre idée ?

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  • 2 weeks later...
  • 1 month later...
  • 2 weeks later...
bonjour,
J'ai le même souci et en repassant au thème d'origine ça fonctionne.


Je viens d'avoir le même soucis. Essaie en remplaçant seulement le fichier shopping-cart.tpl d'origine de Prestashop à la place de tonthème/shopping-cart.tpl. Ca peut fonctionner

Si il y a trop de modiifcations, compare le avec le notepad++ et rajoutes les lignes.
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  • 2 months later...

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