Problema con plantillas de mails al verificar método de pago

[Joscasan]

Muy buenas tardes,

Tengo un problema cuando hago un pago mediante transferencia o paypal en mi web, y es que no carga la plantilla típica en el momento de la verificación.  He visto que si hago la consulta en el detalle de cualquiera de los estados, al cargar, por ejemplo, la plantilla de bankwire.html me dice lo siguiente:

 

Forbidden

You don't have permission to access /mails/es/bankwire.html on this server.

Apache/2.4.25 (Debian) Server at www.batjucosmetic.com Port 443

 

He probado a ponerle en el FTP los permisos en modo 755 (tanto al html como al txt), pero nada, sigue diciendo lo mismo.  Todo ha sido a raíz de haber pasado de la versión 7.5.2 a la 7.6.1. Me podrían echar una mano, tengo a mis clientes pillados.

 

Buena semana.

[Joscasan]

Al final este error lo solucioné eliminando el .htaccess que hay dentro de la carpeta 'mails'; aunque la página en blanco aparece ahora y la verificación del proceso de compra no se completa para el usuario ni para nosotros como vendedor.  Prestashop debe arreglar este fallo.