Prezzo tasse incluse Errato

[DanieleDev]

Buon giorno, ho un problema su questo sito nella pagina prodotto https://www.kingled.it/it/serie-rgbcct/319-mi-light-ricevitore-universale-1224v-15a-autosync-wifi-ls2.html . Il prezzo mostrato è tasse escluse nonostante la label sottostante dica tasse incluse (ATTENZIONE ora la label sembra corretta ma solo perchè sono intervenuto manualmente, il sistema mi scriverebbe " TASSE INCLUSE "  ). 
Nel BO è tutto configurato in modo da mostrare il prodotto tasse incluso e inizialmente funzionava bene, poi forse per qualche modulo o conflitti vari si è verificato questo bug.
Qualcuno di voi saprebbe indicarmi come controllare eventuali conflitti, e come risolvere? Grazie

[ThemeBooster.com]

Buonasera.

Giusto per verifica ulteriore: CONFIGURA > Impostazione Clienti > Gruppi
per controllare come sia impostata la visualizzazione dei prezzi per ciascun gruppo cliente.

[GioNar]

Ciao, ho il medesimo problema di DanieleDEV.

uso prestashop 1.7.3.3

Il prezzo mostrato è tasse escluse nonostante la label sottostante dica tasse incluse.

Fino a pochi giorni fa era tutto ok, poi  per tutti i prodotti (circa 800) ho questo problema

Ho verificato CONFIGURA > Impostazione Clienti > Gruppi

Ho verificato INTERNAZIONALE>Tasse

Qualcuno di voi saprebbe indicarmi come controllare eventuali conflitti, e come risolvere? Grazie

Edited May 6, 2020 by GioNar (see edit history)

[ThemeBooster.com]

Buongiorno.

Vista la versione utilizzata, potrebbe essere un bug, una stringa errata nel template oppure un problema di traduzione.

Dato che fino a qualche giorno fa, però, era tutto ok, potrebbe essere stata qualche azione eseguita subito dopo (un override, un modulo di terze parti, ...).

[GioNar]

Grazie ThemeBooster.com
Non so perchè, ma ora il sistema opera correttamente

 

[ThemeBooster.com]

Lieti della notizia, rimarrà giusto la curiosità.

Saluti.

[GRSTORESRL]

PROBLEMI PAGAMENTO VERSIONE 1.7.6.2

Buongiorno spero mi aiutate non fa la somma delle tasse escluse + l'iva come in questo caso 34,90 + 7,68, e non viene visualizzata la voce tasse incluse, in allegato foto 

[Fabry]

Salve,

mah questa versione non ha mai avuto problemi nel mostrare tasse, imponibile e totale con tasse etc etc. Mi chiedo se é un problema di configurazione della piattaforma....é uno shop in costruzione? Oppure di colpo sono spariti i dati?....con una foto non é che si puó dare la soluzione:-). Puó essere anche colpa del template in uso.

 

ciao

 

[GRSTORESRL]

Buonasera Fabri, purtroppo è un sito esistente e dato che ci siamo rivolti sempre a clienti finali no problem, invece nei gruppi INGROSSO E DISTRIBUTORI  abbiamo questo problema, perchè i negozianti pensano di pagare come in questo caso 34,90 euro, l'iva viene mostrata , ma non esiste il rigo TASSE INCLUSE , sai aiutarmi ? 

[Fabry]

Buonasera,

ok, quindi se mostrate i prezzi senza iva per un determinato gruppo dove il totale parziale é l'imponibile a questi gruppi poi manca il totale con Iva che dovrebbe essere 42,58

Cé da vedere il tema, é molto probabile che ne sia la causa. 

controlli il file cart-summary-totals.tpl  dentro a checkout/partials