NoeKW Posted October 29, 2019 Share Posted October 29, 2019 Buenos días, Tengo un Prestashop 1.6.1.4 donde utilizo el módulo de pago TPV CECA COMPLETO 4.2.9 de OBS Solutions y tengo problemas con los pedidos. En algunos pedidos no coincide el importe del carrito con el importe que llega al TPV (hay un céntimo de menos de diferencia al llegar al TPV). Esto no pasa siempre, de hecho pasa pocas veces, y no encuentro la lógica que hace que esto suceda pero es un error grave ya que, aunque el usuario realice el pago, recibe un aviso de que ha habido un error en el pago. He contactado con el proveedor del módulo pero no obtengo respuesta, no sé si es problema del módulo o de la tienda. ¿Podéis ayudarme? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted October 29, 2019 Share Posted October 29, 2019 puede que sea el modulo, yo haria un descarte, por ejemplo realiza la misma compra que sale con error pero utiliza el metodo de pago de transferencia. fijate tambien en el tipo de redondeo que tienes en la configuracion, creo que deberia de estar en la opcion redondear en cada linea Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted October 30, 2019 Share Posted October 30, 2019 Hola NoeKW, efectivamente es un problema del módulo, independientemente de la versión de Prestashop que tengamos. Veo que ya hay un hilo abierto al respecto en el cual también participas: A su vez, tengo en una de las tiendas que llevamos el módulo CECA versión 4.2.8 y no hago upgrade ya que actualiza perfectamente. Con esta configuración... ¿Qué versión es tu módulo? ¿Puedes pasar un pantallazo? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NoeKW Posted October 30, 2019 Author Share Posted October 30, 2019 Buenos días, Efectivamente era un problema en la versión 4.2.8 del módulo. He hablado con los desarrolladores y ya lo han solucionado. Están a la espera de que desde Prestashop les validen los cambios de la nueva release. Así que en breve se podrá actualizar a la versión 4.2.11 en la que este error ha sido solucionado. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted November 4, 2019 Share Posted November 4, 2019 Me alegra que hayas dado con el error, por favor marca el tema como solucionado para que otros compañeros puedan favorecerse de ello. Si no sabes cómo hacerlo, aquí lo indico: https://luisjordan.net/prestashop/resolver-post-foro-prestashop/ Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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