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webenov

webenov

7 hours ago, dominio said:

Bonjour,



nous sommes bloqués avec l'importation des commandes depuis 15 jours

Le module ne peut pas récupérer les utilisateurs, nous recevons donc du service commun une version qui permet d'ignorer les données des clients, mais de cette façon nous devons importer manuellement les clients à chaque commande, ce qui est terriblement lent, Quelqu'un d'autre a ce problème ? Le CS m'a dit qu'il attendait Amazon pour résoudre ce problème, mais le fait que personne n'écrive ici me laisse perplexe.

Une suggestion ?

Translated with DeepL

Bonjour 

Vous avez quoi comme message d’erreur? Chez un de mes clients j’ai une erreur aussi et pas chez un autre 🤔

j’ai refais l’autorisation et rien. Je vais attendre 24h… pour voir si ça revient. Étrange. 

 

capture d'écran 2023-08-09 200942.png

webenov

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7 hours ago, dominio said:

Bonjour,



nous sommes bloqués avec l'importation des commandes depuis 15 jours

Le module ne peut pas récupérer les utilisateurs, nous recevons donc du service commun une version qui permet d'ignorer les données des clients, mais de cette façon nous devons importer manuellement les clients à chaque commande, ce qui est terriblement lent, Quelqu'un d'autre a ce problème ? Le CS m'a dit qu'il attendait Amazon pour résoudre ce problème, mais le fait que personne n'écrive ici me laisse perplexe.

Une suggestion ?

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Bonjour 

Vous avez quoi comme message d’erreur?Chez un de mes clients j’ai une erreur de aussi et pas chez un autre 🤔

j’ai refais l’autorisation et rien. Je vais attendre 24h… pour voir si ça revient. Étrange. 

capture d'écran 2023-08-09 200942.png

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