[Signalement] Module Amazon Market Place

[Manu-41]

Ha, oui, je n'avais pas testé le cache.

Ça fonctionne, merci 😉

est-ce le module amazon qui rajoute dans la liste de commande une colonne 'Shipping deadline'

Si oui, comment la supprimer ?

Merci

[webenov]

Oui.

il faut aller dans paramètres du modules amazon et ne pas la sélectionner. 

[Manu-41]

super, merci.

quelques changements avec la version 5 du module.

 

[Manu-41]

Bonjour,

avez-vous aussi un souci avec la tache cron qui est en erreur si on utilise crontab ?

J'ai un message url invalide. Il semble avec une ou plusieurs virgules.

 

Edited August 24, 2022 by Manu-41 (see edit history)

[Presta260]

Bonjour à tous,

je suis sur une version prestashop 1.5.3.1 et après la mise à jour du module en version 5.0.47 ainsi que son paramétrage, l'import se fait correctement mais le seul hic est lorsque je consulte dans le back office une commande Amazon (en allant sur Commandes>Commandes), l'affichage est complétement déréglé et incomplet et ce même lorsque je sélectionne une ancienne commande. Par contre si je consulte une commande qui n'est pas lié à Amazon je ne rencontre pas ce problème.

Savez vous par hasard quel fichier le module amazon appelle pour consulter les commandes?

Merci pour votre aide :)

 

[mc0657]

Allez, nouvel incident avec ce module : import des commandes KO depuis 13h...

Error during fetching orders: [500] { "errors": [ { "code": "InternalFailure", "message": "We encountered an internal error. Please try again.", "details": "" } ] }

[mc0657]

Bon, pour une fois le module n'y est pour rien! C'est l'API d'Amazon qui est KO.

[Rockfell]

Bonjour, la même erreur dimanche (erreur 500) et tout est revenu dans l'ordre. Le problème semble venir effectivement d'Amazon...

[Paris stock]

Bonjour à tous,

depuis hier impossible d'importer mes commandes Amazon, 

erreur affiché aprés la mise en place du DEBUG

'Une erreur côté serveur est survenue. Veuillez contacter l'administrateur du serveur
import.php - AmazonImportOrder::preCheck - line #1350'

Le probléme vient il d'Amazon ou de Common services ?

merci pour votre aide

 

[mc0657]

1 hour ago, Paris stock said:

Le probléme vient il d'Amazon ou de Common services ?

merci pour votre aide

 

Bonjour a priori ni l'un ni l'autre, en tout cas rien a signaler de mon côté. Ça doit venir de votre Prestashop spécifiquement.

[Paris stock]

merci pour votre réponse

oui effectivement ça refonctionne de nouveau

c'est étrange 🙄

 

[jonathan77]

Bonjour,

Module encore en panne, es que vous confirmez de votre côté?

Message sur l'importation des commandes:

Error during fetching orders: [403] { "errors": [ { "message": "Access to requested resource is denied.", "code": "Unauthorized", "details": "" } ] }

[OUTPOST]

Pareille

[happy60]

Je confirme également

[joey jauffret]

meme problème pour moi. cela vient-il du module ou d'amazon.

[Manu-41]

Oui, ce soir ça bug

[mc0657]

Ça refonctionne a priori, après environ 18h de downtime. Et maintenant tous à vos Seller Central pour constater les dégâts causés par la non synchronisation de stocks, les commandes à annuler, les pénalités que vous allez manger, miam!

A noter la réponse grande classe du support qui au lieu de reconnaître le problème, tente de faire croire que SP-API était down et que ce n'était pas de leur faute : "You may have experienced downtime with the Amazon Marketplace module. The SP-API was temporarily down and gave an error 403."
 

[franck-bt]

Bonjour,

J'ai un souci avec le module, la tâche cron qui est censée mettre les commandes en statut 'expédié' (avec les numéros de suivi) ne fonctionne pas, j'ai le message suivant : 

Sender ForbiddenRequestBlocked Developer is blocked from making calls for the MWS section Feeds as part of MWS Deprecation process

Je ne sais pas si ce message est lié à mon problème... Pour vous tout va bien avec le module ?

Merci pour votre aide

Cordialement.

[gevrey]

J'ai le même problème depuis 14h15. Il faut patienter un peu.

 

[webenov]

7 minutes ago, franck-bt said:

Bonjour,

J'ai un souci avec le module, la tâche cron qui est censée mettre les commandes en statut 'expédié' (avec les numéros de suivi) ne fonctionne pas, j'ai le message suivant : 

Sender ForbiddenRequestBlocked Developer is blocked from making calls for the MWS section Feeds as part of MWS Deprecation process

Je ne sais pas si ce message est lié à mon problème... Pour vous tout va bien avec le module ?

Merci pour votre aide

Cordialement.

Quand je vois MWS Depreciation process ça semble pas temporaire si? 😅

en général c’est quand les fonctions ont évoluées. Vous avez quelle version? 

[Manu-41]

Depuis ce matin, ça ne fonctionne plus

[franck-bt]

26 minutes ago, webenov said:

Quand je vois MWS Depreciation process ça semble pas temporaire si? 😅

en général c’est quand les fonctions ont évoluées. Vous avez quelle version? 

J'ai installé la version v5.1.2 hier après midi... pensant que cette version m'avait mis la grouille ce matin avec le problème décrit, j'ai fait un retour arrière tout à l'heure... et toujours même message donc j'ai partagé mon angoisse ici...

[mc0657]

Tout est dans le message... et la date du jour ! Nous sommes le 1er du mois et les fonctions de la MWS API relatives aux Feeds ont été désactivées le 31 janvier (à la base c'était même prévu le 31 décembre, Amazon a laissé 1 mois supplémentaire en bonus).

C'est pas comme si c'était annoncé depuis 2 ans et que les développeurs avaient eu le temps de s'y préparer...

Souvenez vous, Common Services s'était déjà fait "surprendre" au mois d'août. Pourtant, ils n'ont pas jugé utile d'apprendre de cette expérience absolument humiliante pour eux. Rebelote 6 mois plus tard, à nouveau "surpris". Ce qui ne nous surprend plus hélas.

Dans l'attente que ces putain d'amateurs incompétents et négligents implémentent la SP-API dans l'urgence, ce qui peut prendre plusieurs jours, validation des expéditions à la main et erreurs de stock à gogo vu que les stocks ne synchronisent plus non plus. 

[ameunier]

Visiblement l'API MWS doit fonctionner jusqu'au 31/03/2024 

https://developer-docs.amazon.com/sp-api/changelog/important-amazon-marketplace-web-service-mws-end-of-life-dates

El le statuts coté AMAZON est Orange : 

Service experiencing delay in feed processing

[07:21 PST] Service experiencing delay in feed processing starting at 28/10/2022 04:57pm UTC. We are currently investigating the issue.

http://status.mws.amazon.com/

 

 

Edited February 1, 2023 by ameunier (see edit history)

[mc0657]

11 minutes ago, ameunier said:

Visiblement l'API MWS doit fonctionner jusqu'au 31/03/2024 

https://developer-docs.amazon.com/sp-api/changelog/important-amazon-marketplace-web-service-mws-end-of-life-dates

Ça c'est pour les private apps. Pour les public apps c'est par ici : 

https://developer-docs.amazon.com/sp-api/changelog/important-selling-partner-api-migration-updates-for-all-public-mws-developers

Pour ce qui concerne le status MWS je ne pense pas que cela ait le moindre rapport. Ça parle de retards de traitement des feeds depuis le 28/10 ... rien à voir avec un service down. Et il n'y aurait pas ce message d'erreur surtout...

[webenov]

7 minutes ago, mc0657 said:

Ça c'est pour les private apps. Pour les public apps c'est par ici : 

https://developer-docs.amazon.com/sp-api/changelog/important-selling-partner-api-migration-updates-for-all-public-mws-developers

Pour ce qui concerne le status MWS je ne pense pas que cela ait le moindre rapport. Ça parle de retards de traitement des feeds depuis le 28/10 ... rien à voir avec un service down. Et il n'y aurait pas ce message d'erreur surtout...

C’est clair. Message Depreciation… c’est équivoque…. 
J’ai interrogé mon contact chez eux. J’attends sa réponse. 

[webenov]

Message dans le module:

"Great news !

We completed another phase in our migration process to Amazon SP-API.

We truly appreciate your patience and understanding in this matter. Thank you.

We are delighted to work with you everyday and to grow up together for a better web experience.

We wish you a very pleasant day on behalf of all the team Common Services.

Common Services" 

[gevrey]

C'est toujours en panne de mon côté

[webenov]

Just now, gevrey said:

C'est toujours en panne de mon côté

A mon avis ça sera bon que lorsque vous aurez mis à jour le module... Et donc quand Common services aura fini le dev de la mise à jour du module 😅 

[franck-bt]

Oui c'est toujours HS, il va falloir faire les mises à jour des commandes Amazon à la main pour éviter les "scuds" et se conformer au 'zéro défaut' exigé par le géant Amazon. En attendant la correction, bon courage à tous.

[franck-bt]

45 minutes ago, webenov said:

Message dans le module:

"Great news !

We completed another phase in our migration process to Amazon SP-API.

We truly appreciate your patience and understanding in this matter. Thank you.

We are delighted to work with you everyday and to grow up together for a better web experience.

We wish you a very pleasant day on behalf of all the team Common Services.

Common Services" 

ouais pour le moment c'est plutôt "bad news..."

[JulienC77]

Idem et le support ne répond pas 

[Guillaume_MPS]

Bonjour, et ce qui n'est pas très rassurant c'est que les pages de leur site corporate sont en 404...

https://common-services.com

[mc0657]

14 hours ago, franck-bt said:

Oui c'est toujours HS, il va falloir faire les mises à jour des commandes Amazon à la main pour éviter les "scuds" et se conformer au 'zéro défaut' exigé par le géant Amazon. En attendant la correction, bon courage à tous.

A la limite la mise à jour des commandes ce n'est pas si critique, juste beaucoup de temps à perdre pour le faire manuellement. Ce qui cause le plus de dégâts, c'est la non synchronisation des stocks. Avec des commandes passées sur Amazon alors qu'il n'y a plus de stock, et qu'il faut donc annuler. Le taux d'annulation s'envole et bonjour les dégâts au niveau des performances du compte.

 

[mc0657]

7 minutes ago, Guillaume_MPS said:

Bonjour, et ce qui n'est pas très rassurant c'est que les pages de leur site corporate sont en 404...

https://common-services.com

Comme leurs compétences, introuvables 🤣

[Guillaume_MPS]

Le module n'est plus disponible à la vente sur la marketplace Addon Prestashop.
Est-ce que l'équipe Prestashop à des infos ? @Matt75 ?

[JulienC77]

J'avais ouvert un ticket en janvier je n'ai jamais eu de réponse. Ils ont fait faillite ?

 

Prestashop a une responsabilité dans la mise en relation avec les vendeurs. C'est inadmissible de ne voir aucune intervention de leur part sur les méthodes plus que limite de common services.

 

Le plus gros soucis immédiat est en effet la mise a jour des stocks car cela peu avoir un impact important sur nos comptes vendeur. La mise à jour des commandes peut encore se gérer manuellement même si pas simple selon le volume de chacun.

 

 

Une grosse partie de leur module a disparu de la vente sur le site de prestashop. 

 

 

 

Il existe une alternative pour amazon ?

 

 

 

Edited February 2, 2023 by JulienC77 (see edit history)

[Manu-41]

Ils vont nous sortir un nouveau module (sous un autre nom) à 500€ que nous n'aurons pas le choix d'acheter !

[franck-bt]

Discussion en cours avec le support prestashop addons (effectivement common services vient de supprimer tous ces produits de leur site...) :

 

[franck-bt]

 

[Manu-41]

Ce n'est pas forcément le fait du remboursement, mais le fait que cela ne fonctionne plus. Ça embête tout le monde.

C'est le problème que vous êtes dépendant d'autres personnes ;-(

 

[Manu-41]

Si vous avez un compte pour le contacter :Linkedln

le blog fonctionne encore

https://blog.common-services.com/

mais pas de mentions légales

[JulienC77]

Bonjour,

 

En effet en soit le remboursement on s'en fou un peu dans l'absolu, le soucis la c'est que l'on a plus aucune solution pour gérer amazon avec prestashop à ma connaissance ?

[Manu-41]

Il y a des flux avec d'autres plateformes. Mais abonnement payant.

Il faut attendre quelques jours pour voir leurs réponses.

[franck-bt]

Oui on se fout du remboursement mais je voulais surtout tester la réaction de Prestashop Adons sur cet abandon... Et oui nous sommes vraiment dans la mer-e sans ce module... J'ai essayé de contacter Olivier par mail, en espérant obtenir une réponse que l'on sache si on doit fermer le robinet Amazon ou pas...

Edited February 2, 2023 by franck-bt (see edit history)

[franck-bt]

Oui on se fout du remboursement mais je voulais surtout tester la réaction de Prestashop Adons sur cet abandon... Et oui nous sommes vraiment dans la me--e sans ce module... J'ai essayé de contacter Olivier par mail, en espérant obtenir une réponse que l'on sache si on doit fermer le robinet Amazon ou pas...

[JulienC77]

Bonjour,

Techniquement MWS fonctionne jusqu'en 2024 pour les comptes développeur MWS, donc il suffit de modifier le module pour basculer avec nos comptes MWS le temps d'une solution plus stable

De plus je constate dans le module Common services, qu'il ont déjà prévu les fonctions pour gérer les FEED en SP-API

 

[franck-bt]

Just now, JulienC77 said:

Bonjour,

Techniquement MWS fonctionne jusqu'en 2024 pour les comptes développeur MWS, donc il suffit de modifier le module pour basculer avec nos comptes MWS le temps d'une solution plus stable

De plus je constate dans le module Common services, qu'il ont déjà prévu les fonctions pour gérer les FEED en SP-API

 

Si vous avez la solution pour modifier le module et le rendre opérationnel, transmettez nous votre prix et votre IBAN... merci

[joseantgv]

Mais quelle est l'erreur qui apparaît ?

[JulienC77]

Si j'y arrive , je garde tout pour moi

 

non je déconne si j'y arrive c'est cadeau c'est pour la communauté

 

Je confirme en ayant fait partir mon fichier feed XML par le scratchpad (amazon) mes commande sont bien à jour, du coup le mWS fonctionne toujours faut que je trouve comment intégrer ça dans le module

[JulienC77]

Just now, joseantgv said:

Mais quelle est l'erreur qui apparaît ?

Actuellement nous avons le droit à : ForbiddenRequestBlocked Developer is blocked from making calls for the MWS section Feeds as part of MWS Deprecation process

Car Common Services n'a (encore une fois) pas anticipé, pour prendre le fric oui mais pour faire le boulot bcp moins et la il font les morts depuis un moment, je pense qu'il va falloir trouver une issue à leur services malheureusement

[webenov]

42 minutes ago, franck-bt said:

 

Est ce que ça n’a pas été retiré juste temporairement le temps qu’ils fassent la mise à jour car en l’état le module n’est pas vendable? 

[JulienC77]

2 minutes ago, webenov said:

Est ce que ça n’a pas été retiré juste temporairement le temps qu’ils fassent la mise à jour car en l’état le module n’est pas vendable? 

Oui pas de conclusion trop rapide, je pense que le module n'étant plus fonctionnelle, il le retire de la vente le temps de trouve une issue, si Common services est toujours en "vie" il ont du recevoir des milliers de tickets hier

 

Cependant pendant ce temps nous avons payé un module qui ne fonctionne pas avec des offres business car qui nous "garantie" leur fonctionnement si l'on peut dire

[webenov]

Personnellement j'ai eu une réponse de Common Services... comme quoi ils avaient pris en charge mon ticket et qu'ils allaient y répondre. C'est pas une réponse automatique je le précise 😉 

Edited February 2, 2023 by webenov (see edit history)

[webenov]

17 minutes ago, JulienC77 said:

Oui pas de conclusion trop rapide, je pense que le module n'étant plus fonctionnelle, il le retire de la vente le temps de trouve une issue, si Common services est toujours en "vie" il ont du recevoir des milliers de tickets hier

 

Cependant pendant ce temps nous avons payé un module qui ne fonctionne pas avec des offres business car qui nous "garantie" leur fonctionnement si l'on peut dire

Le souci c'est que là le souci est sur le module amazon... donc pourquoi enlever les autres?! 

[JulienC77]

18 minutes ago, webenov said:

Personnellement j'ai eu une réponse de Common Services... comme quoi ils avaient pris en charge mon ticket et qu'ils allaient y répondre. C'est pas une réponse automatique je le précise 😉 

Moi j'ai un ticket du mois de janvier (19.01) et celui d'hier et aucune réponse

[JulienC77]

De mon coté, la mise à jour des expédition est réparé en forçant le module à passer par MWS ( et non plus par les serveurs de MWS

 

je vais voir si j'y arrive à faire la meme chose pour les stocks

[Guillaume_MPS]

21 minutes ago, JulienC77 said:

De mon coté, la mise à jour des expédition est réparé en forçant le module à passer par MWS ( et non plus par les serveurs de MWS

 

je vais voir si j'y arrive à faire la meme chose pour les stocks

Cool ! Et te serait-il possible d'indiquer comment tu as modifier ce comportement pour la mise à jour de tes commandes ?

[JulienC77]

Bonjour,

 

Oui c'est un peu technique déja il vous faut votre clef AWS et SECRET KEY (MWS) si vous n'avez pas cela c'est mort

dans le fichier statut.php a la ligne 233 vous avez normalement

 

        $platform = AmazonTools::selectPlatform($id_lang, Amazon::$debug_mode);

vous ajouter : 

		$platform['auth']['AWSAccessKeyID'] ="XXX";
		$platform['auth']['SecretKey'] ="XXXX";
		unset($platform['auth']['mwsToken']);

Si ça marche pas faite moi un retour 

[JulienC77]

idem pour le fichier product.php (mise a jour des stock etc..))

 

Ligne : 181 

 $params->platform = AmazonTools::selectPlatform($params->id_lang, Amazon::$debug_mode);

juste en desous de cette ligne vous ajouter

	    $params->platform['auth']['AWSAccessKeyID'] ="XXX";
		$params->platform['auth']['SecretKey'] ="XXXX";
		unset($params->platform['auth']['mwsToken']);	

 

 

 

[mc0657]

40 minutes ago, JulienC77 said:

De mon coté, la mise à jour des expédition est réparé en forçant le module à passer par MWS ( et non plus par les serveurs de MWS

Tu veux dire par ses propres accès MWS plutôt que par le gestionnaire de flux de Common Services (Feed.biz) c'est bien ça l'idée ? 

Comme ça on tombe sous le coup de l'usage privé et non plus public, et on peut continuer à utiliser MWS pendant encore 1 an. C'est une bonne idée.

[JulienC77]

Just now, mc0657 said:

Tu veux dire par ses propres accès MWS plutôt que par le gestionnaire de flux de Common Services (Feed.biz) c'est bien ça l'idée ? 

Comme ça on tombe sous le coup de l'usage privé et non plus public, et on peut continuer à utiliser MWS pendant encore 1 an. C'est une bonne idée.

Oui c'est tout à fait ça, la je bascule directement sur le serveur mws et on ne passe plus par le compte developpeur de feedbiz, et on est tranquille jusqu'a mars 2024

[mc0657]

12 minutes ago, JulienC77 said:

Oui c'est tout à fait ça, la je bascule directement sur le serveur mws et on ne passe plus par le compte developpeur de feedbiz, et on est tranquille jusqu'a mars 2024

Petit hic, sauf erreur de ma part, il faut avoir un compte développeur MWS... et il n'est plus possible d'en créer! Ils n'attribuent désormais que des comptes SP-API. J'ai essayé à tout hasard avec mes credentials SP-API et évidemment ça ne passe pas. Cette astuce ne va donc être exploitable que pour un nombre d'utilisateurs très restreint, ceux qui possèdent déjà un compte développeur MWS. Pour tous les autres, va falloir attendre la réaction de Common Services.

[JulienC77]

Je n'arrive pas à obtenir les codes mon compte SP-API, impossible de trouver ou cela se passe, mais dans ce cas, il suffit simplement de mettre ton mws token du SP API et d'utiliser le bon endpoint c'est aussi simple en théorie

[Gabriel Perez]

5 minutes ago, mc0657 said:

Petit hic, sauf erreur de ma part, il faut avoir un compte développeur MWS... et il n'est plus possible d'en créer! Ils n'attribuent désormais que des comptes SP-API. J'ai essayé à tout hasard avec mes credentials SP-API et évidemment ça ne passe pas. Cette astuce ne va donc être exploitable que pour un nombre d'utilisateurs très restreint, ceux qui possèdent déjà un compte développeur MWS. Pour tous les autres, va falloir attendre la réaction de Common Services.

Et pour couronner le tout, Amazon ne facilite pas les choses. Pour créer un compte (quel qu'il soit), la paperasse est horrible.

De plus, il y aura de nombreuses personnes dont le module a été implémenté par une société tierce, qui ne connaissent pas ou n'ont pas les clés d'accès.

Nous devrons très probablement attendre et endurer.

[mc0657]

17 minutes ago, JulienC77 said:

Je n'arrive pas à obtenir les codes mon compte SP-API, impossible de trouver ou cela se passe, mais dans ce cas, il suffit simplement de mettre ton mws token du SP API et d'utiliser le bon endpoint c'est aussi simple en théorie

Je n'ai aucun MWS Token hélas. Si j'essaie d'ajouter une application, dans le choix des plateformes, je n'ai que SP-API.

Quand j'ai demandé l'ouverture du compte développeur, ils m'ont bien précisé qu'ils ne donnaient plus d'accès à MWS mais seulement à SP-API. Donc je pense qu'il n'est pas possible pour moi d'y accéder. A mon avis seuls les développeurs qui avaient déjà un accès MWS et qui ont migré vers SP-API ont accès à MWS via leur token initial.

[danichanche]

Hola, buenas tardes
Comprobamos que hay otro módulo de amazon. Está en el siguiente enlace
https://addons.prestashop.com/en/marketplaces/24815-amazon-sync-marketplace.html

¿Sabes si este módulo funciona bien?

Estamos teniendo el mismo problema con el módulo de servicio común

Saludos y perdón por nuestro inglés

[jonathan77]

Bonjour,

Je viens d'avoir prestashop au téléphone, le mec de common services est décédé, ils sont entrain de chercher un moyen de dépannage chez prestashop.

[JulienC77]

1 minute ago, jonathan77 said:

Bonjour,

Je viens d'avoir prestashop au téléphone, le mec de common services est décédé, ils sont entrain de chercher un moyen de dépannage chez prestashop.

Il y a avait pourtant plusieurs personnes au support c'est bizarre cette histoire 😕

[jonathan77]

Ce serait un certain Frederic, je pense qu'il devait être le principal développeur du module, ils sont entrain de chercher une solution avec les autres de common services.

Voila c'est les seuls informations que j'ai, on attend un peu....

Je vais regarder avec presitalia si ils peuvent synchro avec nos fiches actuelles au cas ou.

[JulienC77]

D'accord car le président de Common service c'est olivier normalement et il y avait Narong au support

[Manu-41]

l'équipe

https://blog.feed.biz/fr/equipe/

[JulienC77]

C'est bien ce que j'avais en tete y avait pas de frédéric

[Manu-41]

y a plus que 5 modules de commons services sur addons

 

[jonathan77]

Es quelle s'est trompé sur le prénom je sais pas... c'est l'info que j'ai, maintenant en effet en théorie comme vous dites ils ont des techniciens.... donc je pense qu'il faut patienter.

J'ai pas trouvé d'acte de décès de Olivier Baquet sur le net.

[Manu-41]

Toujours ouvert

https://store.common-services.com/en/

[JulienC77]

Just now, Manu-41 said:

Toujours ouvert

https://store.common-services.com/en/

Oui mais personne ne répond meme sur leur Tchat live

[webenov]

17 minutes ago, Manu-41 said:

Toujours ouvert

https://store.common-services.com/en/

Eh le lien oui mais impossible d'acheter... il n'y a que le mode catalogue. C'est vrai que là ça sent vraiment mauvais... 

[JulienC77]

Just now, webenov said:

Eh le lien oui mais impossible d'acheter... il n'y a que le mode catalogue. C'est vrai que là ça sent vraiment mauvais... 

Oui et impossible de se connecter à son compte client non plus

[Manu-41]

https://www.societe.com/etablissement/common-services-91455129600017.html

[requiem]

2 hours ago, JulienC77 said:

Bonjour,

 

Oui c'est un peu technique déja il vous faut votre clef AWS et SECRET KEY (MWS) si vous n'avez pas cela c'est mort

dans le fichier statut.php a la ligne 233 vous avez normalement

 

        $platform = AmazonTools::selectPlatform($id_lang, Amazon::$debug_mode);

vous ajouter : 

		$platform['auth']['AWSAccessKeyID'] ="XXX";
		$platform['auth']['SecretKey'] ="XXXX";
		unset($platform['auth']['mwsToken']);

Si ça marche pas faite moi un retour 

bonjour effectivement c'est compliqué comme situation. Merci pour ton retour d'expérience

j'ai fait les changements car j ai des codes MWS sur la dernière version v5.1.2  d oliver.  mais ça ce ne donne rien quand je lance le Cron status

Perso je connais Olivier depuis 15 ans ou l on aidait les personnes sur Oscommerce. ça faisait 1 an que je l avais eu au tel. j suis retourné ...

[Manu-41]

Toujours actif ici

https://fr.linkedin.com/company/common-services-dot-com

une vraie enquête !

[Manu-41]

À nuancer, car sur le forum amz, il est indiqué que c'est le décès de l'ancien propriétaire (2020). je ne connais pas plus commons services.

mais pour retirer tout le catalogue de modules, c'est étrange.

[JulienC77]

1 minute ago, requiem said:

bonjour effectivement c'est compliqué comme situation. Merci pour ton retour d'expérience

j'ai fait les changements car j ai des codes MWS sur la dernière version v5.1.2  d oliver.  mais ça ce ne donne rien quand je lance le Cron status

Perso je connais Olivier depuis 15 ans ou l on aidait les personnes sur Oscommerce. ça faisait 1 an que je l avais eu au tel. j suis retourné ...

 

Si cela ne fonctionne pas, il faut faire une modifier dans le la class webservice.prod.php pour desactiver l'appel mwsop

 

j'ai jamais pu récuperer la derniere version du module amazon (que j'ai payé) car plus personne ne me répondait au support depuis janvier... si quelqu'un la sous la main pour prestashop 1.6.1.4 je suis preneur

[JulienC77]

3 minutes ago, Manu-41 said:

Toujours actif ici

https://fr.linkedin.com/company/common-services-dot-com

une vraie enquête !

oui enfin si la personne est decédé y a quelques jours c'est normal que tout soit actif lol, en l'occurence la boutique common est inactif (impossible de commander) et le support à disparu ça sent pas bon l'histoire

[webenov]

11 minutes ago, JulienC77 said:

 

Si cela ne fonctionne pas, il faut faire une modifier dans le la class webservice.prod.php pour desactiver l'appel mwsop

 

j'ai jamais pu récuperer la derniere version du module amazon (que j'ai payé) car plus personne ne me répondait au support depuis janvier... si quelqu'un la sous la main pour prestashop 1.6.1.4 je suis preneur

Je suis désolé j'ai pas le temps aujourd'hui de jeter un oeil... peut-être ce soir... mais de toute façon il va falloir qu'on trouve une solution 😉 j'ai que la version 5.0.47 quelqu'un a plus récent? 

Edited February 2, 2023 by webenov (see edit history)

[requiem]

j'ai gardé plusieurs versions ancienne et j ai la dernière aussi

 

[Gabriel Perez]

19 minutes ago, JulienC77 said:

oui enfin si la personne est decédé y a quelques jours c'est normal que tout soit actif lol, en l'occurence la boutique common est inactif (impossible de commander) et le support à disparu ça sent pas bon l'histoire

 

21 minutes ago, Manu-41 said:

À nuancer, car sur le forum amz, il est indiqué que c'est le décès de l'ancien propriétaire (2020).

 

Si c'est de 2020, ça ne devrait rien avoir à voir avec ça.

 

[webenov]

Ce qui est vraiment puant c’est que souci dans leur boîte ou pas… jusqu’à ce que le module ne fonctionne pas les modules semblaient toujours en vente non?! 
 

La mise à jour aurait dû être dans les tuyaux depuis un moment… et finalement on se retrouve avec tous les modules enlevés. 
 

Quel est le déclencheur?! 
Je doute que ça soit que l’histoire du module amazon… c’est bien ça l’inquiétant. Ça serait finalement qu’une conséquence… et si c’est ça bah alors il va falloir trouver une alternative. 
 

au moins il serait bien d’avoir une info pour connaître les perspectives et ensuite pouvoir donc agir en conséquence. 

[mc0657]

Oui et sans vouloir créer plus de panique qu'il n'y en a déjà, je crains aussi énormément pour l'import des commandes. Jusque quand cela va-t-il fonctionner ? Jusqu'à la prochaine panne serveur ? Jusqu'à ce que leur hébergeur coupe pour défaut de paiement ? S'il n'y a plus personne pour gérer, ce n'est plus qu'une question de temps. De jours peut-être.

[Gabriel Perez]

2 minutes ago, mc0657 said:

Oui et sans vouloir créer plus de panique qu'il n'y en a déjà, je crains aussi énormément pour l'import des commandes. Jusque quand cela va-t-il fonctionner ? Jusqu'à la prochaine panne serveur ? Jusqu'à ce que leur hébergeur coupe pour défaut de paiement ? S'il n'y a plus personne pour gérer, ce n'est plus qu'une question de temps. De jours peut-être.

Le module utilisait l'API d'importation de commandes actuelle (c'est ce qui a échoué l'été dernier).

Tant qu'Amazon ne déconseille pas à nouveau cette API dans quelques années, cela devrait fonctionner correctement.

[mc0657]

6 minutes ago, Gabriel Perez said:

Le module utilisait l'API d'importation de commandes actuelle (c'est ce qui a échoué l'été dernier).

Tant qu'Amazon ne déconseille pas à nouveau cette API dans quelques années, cela devrait fonctionner correctement.

S'il n'y a pas l'intervention d'un serveur tiers de Common Services pour générer le flux effectivement on est tranquille à ce niveau là. 

[jomcdonald]

Il y a 3 heures, JulienC77 a dit :

idem pour le fichier product.php (mise a jour des stock etc..))

 

Ligne : 181 

 $params->platform = AmazonTools::selectPlatform($params->id_lang, Amazon::$debug_mode);

juste en desous de cette ligne vous ajouter

	    $params->platform['auth']['AWSAccessKeyID'] ="XXX";
		$params->platform['auth']['SecretKey'] ="XXXX";
		unset($params->platform['auth']['mwsToken']);	

 

 

 

J'ai utiliser votre code mais le souci reste le même.

J'ai pourtant un accès développeur datant du 05/07/2012.

[mc0657]

58 minutes ago, Manu-41 said:

https://www.societe.com/etablissement/common-services-91455129600017.html

Nouvelle entité créée en 2022... Ca sent la grosse magouille. Où est passée l'ancienne structure qui d'après mes souvenirs faisait quelques millions de CA ?

[webenov]

Espérons qu’ils se soient fait racheté 😅 et qu’ils vont tout passer sur une nouvelle structure. C’est pourquoi le shop est en mode catalogue… 
et que la non mise à jour soit juste un raté habituel 😅

il reste plus qu’à espérer ça 

[franck-bt]

Quand je vois les alternatives au module amazon de common services dans prestashop addons ça me fait froid dans le dos... 🤢, aucun module n'arrive à la cheville de l'usine à gaz d'Olivier...

[Gabriel Perez]

2 minutes ago, franck-bt said:

Quand je vois les alternatives au module amazon de common services dans prestashop addons ça me fait froid dans le dos... 🤢, aucun module n'arrive à la cheville de l'usine à gaz d'Olivier...

Et tout cela en tenant compte des piètres performances du module des services communs.

Bien que je pense que le principal problème est les obstacles d'Amazon. Nous avons essayé de nous inscrire en tant que développeurs et c'était impossible.

[mc0657]

1 minute ago, Gabriel Perez said:

Et tout cela en tenant compte des piètres performances du module des services communs.

Bien que je pense que le principal problème est les obstacles d'Amazon. Nous avons essayé de nous inscrire en tant que développeurs et c'était impossible.

S'inscrire en tant que développeur est assez simple tant que ton application reste à usage privé et qu'elle n'est pas mise à disposition des autres. Par contre il faut montrer patte blanche, au moins sur le papier, pour avoir accès aux PII. Un bon informaticien est indispensable pour rédiger la doc demandée.

[Gabriel Perez]

1 minute ago, mc0657 said:

Registrarse como desarrollador es bastante sencillo siempre que su aplicación sea para uso privado y no esté disponible para otros. Por otro lado, debe mostrar sus credenciales, al menos en papel, para tener acceso a la PII. Imprescindible un buen informático para redactar la documentación solicitada.

Le problème est que ce n'est pas pour un usage privé, mais pour développer notre propre module (nous sommes une société de développement de logiciels).

Et les obstacles juridiques qu'ils dressent sont incroyables.

[ameunier]

Bonjour, quelqu'un a tester le module de prestalia ? 

Avez vous des retours ?