Eshop vyrobený agenturou neodesílá objednávky

[FIlipesmedia]

Ahoj,

klientce https://everystep.cz vyrobila firma Grandmedia tento eshop na Prestě. Eshop se musel hosti upravovat, aby vůbec fungoval. Následně se udělalo několik testovacích obj a vše vypadalo OK.

Spustilo se několik reklamních akcí a náhodou jsme zjistili, že klienti vytvářejí objednávky (odesílají) a nám žádné potvrzení do odministrace nechodí. Námi realizované obj se v GA objevili jako referenční zdroj "GrandMedia". 

Je možné, aby se do "Presty" nasadil "sabotážník" který maže ihned odeslané objednávky? Napadá někoho, jak to zjistit, kdy a jak se to děje? 

Díky.

PS: Nespecializujeme se na Prestu a veškeré weby tvoříme na Shoptetu, takže rozhodně nejsme odborníci na Prestu