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Realcee

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Bonjour,

Voila plusieurs jours que je cherche sans trouver de solution...

Je suis en Prestashop 1.7.6.1 sur hébergement ovh mutualisé. (version php 7.2) J'utilise un child du theme classic.

Quand je tente de modifié les information client (nom prénom ou autre) pour un client non enregistrer dans le tunel de commande, si ces champs sont prérempli j'ai une erreur 500. si c'est une première commande et que les champs sont vide tous se passe bien.

Si un client enregistré tente de modifier ces informations (nom et prénom) dans l'onglet information de son compte client idem erreur 500. 

si je modifie les infos dans le BO pas de soucis cela fonctionne.

Si je passe la boutique en mode debug je n'ai plus d'erreur... et donc pas le rapport me permettant d'identifier le problème :(

Étrangement et je ne comprends pas pourquoi mais je n'ai pas d'erreur dans les logs ovh oO.. Je suis un peu perplexe de ce coté la, j'ai déjà eu d'autres erreurs que j'ai pu corriger elles s'affichaient bien dans les log, la rien... 

j'ai effacer les dossier Dev et Prod dans var/cache/ mais pas mieux...

j'ai tester sur plusieurs navigateurs au cas ou (même plusieurs pc) ... pas mieux

 

boutique : www.wattstore.fr

Merci d'avoir pris le temps de me lire :)

 

Realcee

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Bonjour,

Voila plusieurs jours que je cherche sans trouver de solution...

Je suis en Prestashop 1.7.6.1 sur hébergement ovh mutualisé. (version php 7.2) J'utilise un child du theme classic.

Quand je tente de modifié les information client (nom prénom ou autre) pour un client non enregistrer dans le tunel de commande, si ces champs sont prérempli j'ai une erreur 500. si c'est une première commande et que les champs sont vide tous se passe bien.

Si un client enregistré tente de modifier ces informations (nom et prénom) dans l'onglet information de son compte client idem erreur 500. 

si je modifie les infos dans le BO pas de soucis cela fonctionne.

Si je passe la boutique en mode debug je n'ai plus d'erreur... et donc pas le rapport me permettant d'identifier le problème :(

Étrangement et je ne comprends pas pourquoi mais je n'ai pas d'erreur dans les logs ovh oO.. Je suis un peu perplexe de ce coté la, j'ai déjà eu d'autres erreurs que j'ai pu corriger elles s'affichaient bien dans les log, la rien... 

j'ai effacer les dossier Dev et Prod dans var/cache/ mais pas mieux...

j'ai tester sur plusieurs navigateurs au cas ou (même plusieurs pc) ... pas mieux

 

boutique : www.wattstore.fr

Merci d'avoir pris le temps de me lire :)

 

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