Deixei de poder fazer upload de imagens de produtos

[César Cruz]

Sou novo no prestashop, daí estar a solicitar a vossa ajuda.

Eu trabalho com inserção e edição de produtos de uma loja online, contudo e apesar dessa loja já possuir mais de 1000 produtos, ontem fiquei impossibilitado de fazer upload de novas imagens de artigos e em vez do thumbnail habitual surge-me um "?". Contudo ao inserir imagens nas categorias, esse problema não ocorre.

Isto ocorreu depois de inserir 3 imagens de produto em simultâneo, na qual a 1ª imagem apareceu sem qualquer erro e as subsequentes apareceram com o tal "?". Desde então não consigo carregar mais imagens de produtos.

As imagens em questão têm pouco mais de 100kb.

 

Em seguida vou descrever todas as minhas tentativas de corrigir o problemas (contudo sem sucesso):

• Recriar miniaturas;
• Verificar espaço de armazenamento de disco (ainda possui mais de 50% de espaço livre);
• Limpar cache do navegador e do backoffice;
• Recriar pesquisa;
• Usar diferentes navegadores (Chrome, Firefox e Edge);
• Verificar permissões de pastas ficheiros das imagens (pastas com permissão 755 e ficheiros com 644);
• Desativar o uso de módulos não inerentes ao prestashop;
• Regenerar o ficheiro .htaccess;
• Verificar o caminho .../img/p/(nº foto) e as imagens que surgem com "?" aparecem normalmente.

 

 

Agradeço qualquer ajuda possível, porque esta situação está-me a impedir de continuar a trabalhar normalmente.

 

César Cruz

 

 

[Rodrigo B Laurindo]

Já solucionou?

Caso contrário, ative o modo de depuração em Parâmetros Avançados > Desempenho e tente novamente, verificando se aparece algum erro na página.