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Buenas tardes,

Tengo una tienda online con Prestashop 1.7 y como empresa de transporte MRW.

Uso el MRW Carrier (la versión mas nueva) y no soy capaz de sacar las etiquetas de devolución (no la factura de abono) y al parecer el módulo de MRW no tiene modalida de devolución. 

He estado durante varias semanas intentando hablarlo con Integración de MRW pero sus únicas respuestas respecto al tema son dar largas o contestar con cualquier otra cosa que no tiene que ver con este asunto y son ellos mismos los que requieren de una etiqueta de RMA para el paso a producción para demostrar que la tienda está funcional.

 Si alguien ha usado alguna vez el MRW Carrier y ha conseguido sacar las etiquetas de RMA estaría muy agradecido si alguien pudiera echarme una mano.

Un saludo

PD: si hace falta, puedo pasar capturas de pantalla y/o ofrecer mas información.