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Problème correspondance Id commande back office et ID commande impression


Pari Pari

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Bonjour tout le monde,

Cela fait maintenant plus d'un ans que je suis sur Prestashop sans aucune formation informatique. 

J'ai réussi a créer un site internet sans trop de difficulté.

Cependant,dpuis trop semaine le numéro ID de mes commande sur le back office ne correspondent plus avec les n° factures enregistrées/imprimées. 

Par exemple l ID commande du back office : 000247/2019

Et quand j'enregistre la facture son numéro est 000248/2019 

Une idée du problème ?

 

Cordialement,

Un jeune qui apprend

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Il n'y a aucun problème les n° de factures n'ayant rien à voir avec ceux des commandes.

En effet, une commande peut ne pas avoir de facture associée (paiement non validé, en attente de paiement par chèque, etc...)

Au départ chaque n° de facture correspond au n° de commande si toutes ces commandes sont validées. Dès que l'une ne l'est pas, le décalage commence.

Ce qui compte c'est que fiscalement, les n° de factures se suivent et sans trou entre 2.

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