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Ajout au panier rien ne se passe pour certains clients


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Bonjour,

Après des heures de recherches je commence à désespérer ! 

Notre boutique est en production depuis Avril, souvent j'ai des remontées

de clients qui décèlent un BUG sur le bouton "ajouter au panier".

À chaque fois le client clique sur "ajouter au panier" mais rien ne se

passe, panier vide, le popup ajax ne s'ouvre même pas.

Même après avoir vidé les cookies, changé de navigateur, désactivé le panier ajax...

 

Ce problème n'arrive pas pour tout le monde, je ne comprends pas,

avez-vous des idées svp ?

Presta 1.7.4.4 thème STING

 

Merci.

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