Greffe de module impossible > Erreur 504

[s_a_r_a_h]

Bonjour à tous,

Nous avons installé notre boutique sur Prestashop 1.7.4.2
Nous avons un problème : impossible de Greffer un module dans le menu Position, cela plante le site avec cette erreur  (en mode debug) :

[PrestaShopException]
Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [1203] User trainernszsport already has more than 'max_user_connections' active connections
at line 120 in file classes/db/DbPDO.php

115.     public function connect()
116.     {
117.         try {
118.             $this->link = $this->getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5);
119.         } catch (PDOException $e) {
120.             throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established: '.$e->getMessage());
121.         }
122. 
123.         $this->link->exec('SET SESSION sql_mode = \'\'');
124. 
125.         return $this->link;

Puis lorsque je veux revenir sur le site, il me mets un 500 serveur erreur. Il faut que j’actualise un bon moment avant que cela revienne à la normale.

J’ai essayé de changé le thème, cela ne change rien.
Tous les caches sont désactivés, et nous sommes sur un hébergement mutualisé OVH perf2014x4.

Pensez vous que c’est un problème de version de Prestashop ? Ou de l’hébergement ? J’attends une réponse d’OVH qui ne vient pas.

Merci