Inadolem Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Hola a todos, tengo un pequeño problema con mi tienda...he estado buscando un topic parecido pero no lo he encontrado, espero que no se me haya pasado! El tema es que en el proceso de "checkout" al seleccionar un país de la lista, esta sale en español. Incluso cuando la página está en inglés. Con lo que mis clientes extranjeros no se aclaran mucho a la hora de seleccionar su país. Lo normal es que cuando la página esté seleccionada en inglés esta lista de países también aparezca en inglés... No se si a algún usuario le ha pasado algo parecido y si es más o menos fácil solventarlo. Muchas gracias de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoM Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Hola Inadolem, Has revisado si los países tienen la traducción hecha? Para poder revisarlo tienes que acceder a Internacional --> Ubicaciones geográficas y en las pestañas de la parte superior seleccionar Paises. Clicka en los paises que te interese y en el nomnbre despliega los idiomas y seleciona uno, en tu caso por ejemplo el inglés. Revisa que esté traducido y en su defecto modificalo. Limpia la cache y compruebalo. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inadolem Posted September 3, 2019 Author Share Posted September 3, 2019 Hola JuanjoM, he hecho lo que me has expuesto, pero sigue igual. En realidad al ir al apartado "Ubicaciones Geográficas" cada país me sale idioma "EN" como predeterminado... adjunto una captura de pantalla por si me he equivocado. Adjunto un par de capturas de pantalla de un proceso de compra ficticio, en el que la página está puesta en la versión en inglés pero al llegar al checkout, el desplegable de selección de país sigue en castellano (por si ayuda de algo). Muchísimas gracias por la ayuda 59 minutes ago, JuanjoM said: Hola Inadolem, Has revisado si los países tienen la traducción hecha? Para poder revisarlo tienes que acceder a Internacional --> Ubicaciones geográficas y en las pestañas de la parte superior seleccionar Paises. Clicka en los paises que te interese y en el nomnbre despliega los idiomas y seleciona uno, en tu caso por ejemplo el inglés. Revisa que esté traducido y en su defecto modificalo. Limpia la cache y compruebalo. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoM Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Hola Inadolem Antes de nada disculpa por la preguanta, pero es mejor saberlo asegurarse. ¿El cambio que has hecho de idioma, solo lo hiciste en Albania? Si es así, prueba con España por ejemplo que así podré comprobarlo mejor. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoM Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Te dejo una captura para eliminar dudas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inadolem Posted September 3, 2019 Author Share Posted September 3, 2019 Hola de nuevo JuanjoM, pues he comprobado varios países y todos están en inglés. Porque entiendo que el idioma se modifica aquí verdad? Te paso una captura donde estoy seleccionando el idioma (quizás no es aquí?) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanjoM Posted September 5, 2019 Share Posted September 5, 2019 Correcto, el idioma se modificad desde hay. Hace mucho que compraste esta plantilla? Tiene pinta de error del theme. Si puedes envia un mensaje al desarrollador desde el panel de addos de prestashop Ya me dices, Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inadolem Posted September 5, 2019 Author Share Posted September 5, 2019 Pues hace como 7-8 meses que renovamos la página, nos la crearon la gente de Befresh-studio.com me imagino que entonces es cosa suya, voy a mirar de contactarles. Muchisimas gracias por la ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 5, 2019 Share Posted September 5, 2019 Hola Inadolem, Antes de contactar con los desarrolladores de tu site. ¿qué versión de Prestashop estáis utilizando? Si es 1.7.6.0, el fallo de las traducciones viene en el core de Prestashop en la mayoría de casos. Ya nos cuentas. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inadolem Posted September 6, 2019 Author Share Posted September 6, 2019 Hola Luisejo, Pues por lo que veo es 1.7.4.2. Crees que actualizando se podría solventar? La actualización en principio no afecta al diseño de la web ni nada parecido verdad? Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 7, 2019 Share Posted September 7, 2019 Hola Inadolem, No, no lo creo, tu versión debería ser estable para este tema. Siendo así, sí. Creo que lo mejor es que contactes con el equipo de desarrollo y te confirmen que eso no es un bug detectado. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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