Alberto_05 Posted August 31, 2019 Share Posted August 31, 2019 Buenas! Llevo varios días tratando de solucionar un par de problemas y no doy con la solución, a ver si alguien me pudiera echar una mano. Hay dos cosas que no consigo solucionar. La primera es el carrito de compra, ya que no realiza ninguna acción al clickar sobre él. Sólo aparece el menú desplegable al añadir producto al carrito de compra. Me ocurre tanto en la versión móvil como la de escritorio, y dentro de Prestashop no parece que tenga nada desactivado. El segundo punto es el menú desplegable de la versión móvil. Me ocurre algo similar al carrito de compra, y es que al clickar sobre él no ocurre ninguna acción. No sé si pueden tener un problema común o a que se puede deber. La web es www.belite.es y estoy usando la plantilla Warehouse. Muchísimas gracias de antemano y se agradece cualquier aportación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted August 31, 2019 Share Posted August 31, 2019 Hola Alberto_05, tiene toda la pinta de ser un fallo de JS, de todos modos, ¿has puesto modo debug en BO a ver si te indica algo? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted August 31, 2019 Author Share Posted August 31, 2019 (edited) Hola Luisejo, Muchas gracias por la respuesta. He puesto el modo debug como comentabas y me sale el siguiente error: No sé si tiene algo que ver o si este tipo de cosas lo que hay que mirar (no tengo muchos conocimiento técnicos). Muchas gracias de nuevo! Edited August 31, 2019 by Alberto_05 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted August 31, 2019 Share Posted August 31, 2019 Pégale un vistazo a esto a ver si te es de utilidad: Ahí explican cómo solucionar el problema que tu tienes. Recuerda hacer antes una copia de seguridad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 1, 2019 Author Share Posted September 1, 2019 Parece que logré solucionar lo el error, aunque no lo del carrito... Alguna otra de idea de qué puede ser? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 1, 2019 Share Posted September 1, 2019 hace 9 horas, Alberto_05 dijo: Parece que logré solucionar lo el error, aunque no lo del carrito... Alguna otra de idea de qué puede ser? Gracias! ¿Lo solucionaste con lo que indican en el enlace que te pase? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 1, 2019 Author Share Posted September 1, 2019 Logré quitar uno de los errores que me aparecía en modo debug, pero no el del carrito. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 2, 2019 Share Posted September 2, 2019 Hola Alberto, ¿puedes pasarme la URL de la tienda para que le pegue un vistazo? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 2, 2019 Author Share Posted September 2, 2019 Hola Luisejo, Claro: www.belite.es Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 2, 2019 Share Posted September 2, 2019 Hola de nuevo Alberto, Por lo que veo, al pulsar tanto en el menú móvil como en el carrito, la web muestra el siguiente error... ¿Desde cuándo te sucede esto?, ¿has cambiado de tema o instalado nuevos módulos? Por la apariencia, veo que el tema es Warehouse. ¿Te has asegurado que la versión del tema sea compatible con la versión de Prestashop?. Más cosas... ¿has probado a desactivar los módulos que no son nativos y los overrides? A ver si avanzamos algo con esto que te comento. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 2, 2019 Author Share Posted September 2, 2019 Lleva ocurriendo desde hace un tiempo. He desactivado módulos por si estuvieran dando fallos pero no parece que sean estos el problema. Sí, la versión de Warehouse es compatible, por lo que no debería de ser el problema tampoco. Lo de los overrides qué es exactamente? Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Hola de nuevo Alberto_05, Si tu tienda es versión 1.7.x, en el apartado de Parámetros avanzados -> Rendimiento, puedes ver esto... Marca las 2 primeras a SÍ, limpia caché y nos cuentas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 3, 2019 Author Share Posted September 3, 2019 Nada, sigue sin funcionar cambiando las variables que indicas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 Vale, llegados a este punto, si nadie más te puede ayudar de forma gratuita, yo te puedo presupuestar la solución desde nuestra agencia: https://rekire.com Más sin entrar a tu tienda y que dediquemos un tiempo en revisar, no te puedo decir. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alberto_05 Posted September 3, 2019 Author Share Posted September 3, 2019 Te agradezco mucho tu tiempo para intentar arreglar el problema. Seguiré intentando arreglarlo y sino me plantearé contactaros. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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