mpd84 Posted August 30, 2019 Share Posted August 30, 2019 Hola a todos! Espero que me podáis ayudar porque no sé cómo solucionarlo. Desde hace unos días el Dashboard del backoffice de Prestashop me aparece en blanco, sin estadísticas. Y el resumen de actividades contínuamente en loading sin llegar a mostrar tampoco ningún dato. Adjunto captura de pantalla para que lo veáis visualmente, por si no me he explicado bien. Agradecería vuestra ayuda. Un saludo!! 😊 Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpd84 Posted September 6, 2019 Author Share Posted September 6, 2019 Ayuda por favor!! A alguien más le ha ocurrido?? Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Díaz Posted September 9, 2019 Share Posted September 9, 2019 Hola buenas, Te recomiendo que abras la consola con F12 y mires en la pestaña "Consola" si te está dando algún error de AJAX. Por otro lado, es posible que el módulo de estadísticas que estés utilizando no esté activo. Recuerda que también puedes revisar el archivo "error_log" en la raíz de tu servidor o habilitar el modo debug o profiling para detectar la incidencia. Si necesitas analizar tus ventas, te recomiendo que desactives los módulos de analítica (para liberar tu servidor de carga) y que utilices una herramienta de analítica de ventas como Nirvine KPI. un saludo y siento no poder ayudarte más. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
mpd84 Posted September 10, 2019 Author Share Posted September 10, 2019 Muchas gracias Daniel!! Me ha funcionado cambiando la versión Php del servidor a la 7.0.33 Te agradezco un montón tu ayuda. Un saludo! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Díaz Posted September 10, 2019 Share Posted September 10, 2019 1 minute ago, mpd84 said: Muchas gracias Daniel!! Me ha funcionado cambiando la versión Php del servidor a la 7.0.33 Te agradezco un montón tu ayuda. Un saludo! De nada, me alegro mucho de que lo hayas podido solucionar! un saludo 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GuaridadeBurnaby Posted September 7, 2020 Share Posted September 7, 2020 Me acaba de suceder hoy. Gracias por la solucion del PHP, cambie a 7.0 y fue instantánea la recuperacion de los datos. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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