Problema Login back office prestashop 1.7.4.2

[dieguito86]

Salve a tutti,

al momento non riesco PIU' ad accedere al back office del mio sito. Inserisco le credenziali ma come vedete dalla slide (in allegato) c'è un reindirizzo alla dashboard admin.

Premesso che da quando ci sto lavorando saltava continuamente il log in back office e dovevo loggarmi continuamente, di conseguenza ho letto alcuni topic su come risolvere questo problema fastidioso: ho sempre spuntato il baffetto del "resta connesso", ho disattivato "Aumenta la sicurezza del front office", e per ultimo ho modificato i campi dove viene indicato il tempo massimo prima che si viene disconnessi sia dal front che dal back office, questi valori si trovano nell'area amministrazione e di default sono impostati a 480.

Dopo quest'ultima modifica non so se per coincidenza, o perché ho sbagliato a modificare quei valori, che purtroppo mi si presenta il problema in oggetto. 

Di seguito leggendo altri topic ho eliminato la cartella "gamification" dall'ftp del sito. Ho effettuato più volte la pulizia della cache, cambiato browser, pc, ip, e ho provato anche l'accesso da smartphone ma niente. 

Se avete un suggerimento su come risolvere ve ne sono grato. 

Grazie per l'attenzione

[alfmayster]

lo ho stesso identico problema sei riuscito a risolverlo? uso prestashop 1.7

 

Edited August 3, 2020 by alfmayster (see edit history)