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Found 12 results

  1. Buenas, tengo un problema, queremos hacer una promoción en la que los gastos de envío los tengamos en un 50% a x clientes que hemos seleccionado, queremos hacerlo via cupones que solo puedan usar esos clientes, hasta hay bien, el problema es que prestashop al hacer el cupón no me permite hacer un de...
  2. Hola!! Necesito configurar cupones de descuento DE UN IMPORTE FIJO (NO UN PORCENTAJE) que se apliquen en el importe total de la factura; es decir tras el cálculo de impuestos y los gastos de transporte. Es que no quiero que lo aplique sobre la base porque entonces el IVA de los productos (10...
  3. Hola a todos!! Os quería hacer una consulta sobre los vale descuento. He buscado y no encuentro ninguna solución. He creado un vale descuento, el problema es que este vale también se aplica a productos que ya tengo rebajados en la web. ¿Como puedo crear un vale que no se aplique a productos...
  4. Buenas, Llevo días sin saber por qué de repente no aparece la casilla en el resumen del carrito para canjear códigos o vales descuento. En un principio prefiero poder poner península los gastos gratis, pero como me fue mucho lio, lo hice en modo de código. Pero resulta que ahora no aparece....
  5. Hola buenos dias, Tengo un problema con mi tienda. Tengo creado un vale de descuento con una serie de reglas: 1) El vale de descuento solo es valido para España. 2) Solo admito 2 de los 3 transportistas que trabajan en España. No realizo este envio a Islas Canarias. 3) Se debe hacer un...
  6. Con prestashop 1.6 he generado un vale de descuento para un cliente específico con permiso para uso parcial y sin código. Al no generar código de vale y dejar en blanco este campo del código del vale cuando el cliente hace el pedido el vale se aplica automáticamente y el carrito se calcula tambi...
  7. Hola a todos Gestionamos una web de un cliente y tenemos un problema que no logramos averiguar porque se produce. El modulo es: "La fidelidad de los clientes y las recompensas" Funciona todo perfecto, pero el problema se produce cuando el cliente pasa sus puntos fidelidad a un vale para...
  8. Hola con todos, estamos por aperturar nuestra tienda y resulta que vemos que al crear un vale de descuento para un cliente determinado, los otros clientes también lo pueden ver en sus sesiones respectivas. Cuando quieren hacer una compra no pueden usar los vales, (que eso está bien), pero sin em...
  9. Hola buenas , tengo una duda , no se que significa lo de tasa incluida dentro de mis vales, ya que lo ponga con impuestos o sin impuestos sale el mismo texto, adjunto captura. v.1.5 gracias
  10. Hola, el sistema de vales funciona muy bien pero creo que la opción está un poco escondida en el carrusel, ya que sólo puedes aplicar el cupón si vas al resumen de la compra (paso 1 del carrusel). Si das a pagar directamente (que es lo más normal) te va al paso 2 del carrusel para que te logues...
  11. Buenas, Estamos usando prestashop 1.4.7 y tenemos un error cuando creamos un "Voucher" /descuento/cupón cuando un cliente devuelve un artículo. Nos ocurre que si el cliente compra un artículo de 24,90 al crear el código de descuento lo hace por 16,96. Hemos estado revisando discount.php...
  12. Hola a tod@s: En un prestashop de la versión 1.3.7.0 Tengo un vale de descuento dado de alta. En el campo de "Dirigido a:" está seleccionada la opción de asignarlo "-Todos los clientes-". Los clientes dados de alta van de manera por defecto al grupo "Predeterminado", el único grupo que e...
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