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  1. Hola! Tengo un problema al configurar los transportistas. Os cuento la configuración: Tengo 7 zonas: España corto, España medio, España largo, Baleares, Canarias, Ceuta/Melilla y Europa. Tengo 1 país: España. Y le he vinculado la zona Europa. Tengo 52 provincias: Cada una vincula...
  2. Holaa todos. Paso a comentar el problema que se me presentó. Gestiono una tienda online de neumáticos en Argentina... al momento de configurar los transportistas encuentro que todos los principales correos que disponen de modulos prestashop (anreani, oca, etc) tienen un limite de peso de...
  3. Hola a todos, resulta que tengo un inconveniente con el Precio del envío, al momento de agregar un producto al carrito. Y es que el carrito me arroja, automáticamente y sin el usuario haber iniciado sesión, ni haber colocado ninguna dirección, un precio de envío "random" o aleatorio, de entre los pr...
  4. Tengo actualmente varios tipos de envío por diferentes zonas y varía el precio según su peso. Quiero añadir, solo en la peninsula, otro envío que sea gratuito a partir de 99 euros, es decir, que haya uno de pago urgente y otro gratuito más lento por lo que no puedo poner en preferencias el enví...
  5. Hola a todos. Desde hace unos 3 años venía ofreciendo en una tienda Prestashop el servicio de Punto Pack (Mondial Relay en España)... HASTA HOY. Nunca han sido lo que se dice rápidos, porque recogen en una tienda al lado de mi casa, lo llevan a Vilanova i la Geltrú, y desde allí lo mandan a la tie...
  6. Buenos días, Uso Prestashop 1.7 y me encuentro ante el siguiente problema. Necesito configurar diferentes zonas de envío con diferentes precios de envío según la zona. Para ello, he creado la zona Canarias, y he modificado la provincia Las Palmas para que su país siga siendo España, pero s...
  7. Hola! Llevo un par de semanas con un error gordísimo que no logro solucionar. Por alguna razón que aún desconozco prestashop dejó de mostrarme los transportistas disponibles en la página de pago. Lo único que me aparece es: "Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponi...
  8. Hola a todos!!! yo tengo configurado en mi sitio modulos de fedex y no habia ningun problema, hasta ahora que se dio de alta un producto con el peso de 0.012kg el cual al momento de mostrar en carrito y en las opciones de envio no se mostraban las opciones de trasporte, al cambiar el peso a 0.03 aut...
  9. Buenos días. Planteo un tema que me trae de cabeza desde hace un tiempo: En una tienda con Prestashop 1.7.4 tengo instalado un único transportista, con 2 zonas de envío. Sólo se envía a esas 2 zonas, por lo que todas las demás las tengo desactivadas. Y el precio de los gastos de envío es el mis...
  10. Hola! Espero que alguien me pueda echar una mano, desde hace unos días no puedo acceder a la configuración de "transportista" que trae prestashop por defecto, esta un rato "pensando" y finalmente aparece un error de servidor. Tras mirar el historial de errores en el servidor me aparece el siguiente...
  11. Hola buenas, ya se que este tema ha salido en varias oportunidades, pero por mas que hago todo lo que explican no puedo con ello, estoy tratando de configurar transportistas para 2 paises, Colombia y España pero ninguno me sale en las opciones de envio, solo me sale el gratuito que lo tengo definido...
  12. Hola, a ver si alguien puede ayudarme por que ya no se qué mirar. Desde hace un tiempo vengo detectando que en el carrito no me aparecen los impuestos del coste de envío. Cuando lo detecté entré en transportistas y vi que en las opciones para elegir impuestos sólo tengo la opcion "no hay impues...
  13. Buenas tardes, estoy haciendo pruebas con una versión de prestashop 1.7.3.0 con un sistema de reservas de habitaciones. Mi pregunta es alguien conoce alguna forma de deshabilitar por completo los transportistas en el proceso de pedido ya que no tiene mucho sentido en este caso cuando no ha...
  14. Hola a todxs, Tengo una incidencia con una tienda (v 1.7), en la que coge por defecto el envío gratis en el carrito. Me explico: Tengo creado manualmente en transportistas la recogida en tienda, que es obviamente gratis, y el módulo de Correos con 4 opciones del mismo. Cuando añado algo al carr...
  15. Buenas, el nombre del transportista tapa el logo de este en el apartado "3 Método de envío" del carrito de compra, adjunto imagen. Versión de Prestashop 1.7.4.2. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? Gracias!
  16. Hola, intentaré explicarme con el mayor detalle posible. Tengo una tienda (multiverso-comics.com) en Prestashop 1.6.1 y el tema del transporte bien configurado, ahora acabo de añadir un módulo para poder permitir a mis clientes también vender en mi tienda (tipo Amazon, por poner un ejemplo para...
  17. A ver si alguien me puede echar una mano. Tengo un problema con los transportistas y hasta ahora me estaba funcionando todo bien. De repente cuando voy a crear un pedido en el backoffice me aparece el mensaje de que no hay transportista para la dirección de envío. Como situación curiosa si dejo el c...
  18. Hola, estoy teniendo un problema con prestashop, funciona todo correctamente pero en el momento que pincho sobre la opción de transportistas en el back office se queda bloqueada la página. La versión que uso es la 1.7. ¿A álguien más le ha ocurrido? ¿Sabéis solucionarlo? Gracias
  19. Llevo viendo este problema desde la version 1.6.13 por lo menos. Cuando se modifica un transportista, por ejemplo los precios , se guarda con otro ID , normalmente el siguiente de la lista, Os pasa a todos? Es un fallo del PS ? No he podido ver nada en el aviso de bugs de...
  20. Hola. Me gustaría saber como puedo hacer, para que a la hora de pagar, en la página del checkout. En el paso 4 de transportistas, aparezcan los transportistas como un desplegable y no como ahora en "radio", que has de seleccionar. El motivo es que va a tener 20 empresas de transportes y ocupa...
  21. Buenas, estoy intentando aplicar un rango de precios diferentes para España y Canarias, pero no se aplica al precio total se añade automáticamente el transportista cuando solo debe aparecer en un rango de precio. He definido las zonas, provincias y demás. Os dejo capturas:...
  22. Cordial saludo, agradezco de antemano la ayuda que me puedan prestar ya no se que más hacer, he seguido todos los manuales, aplicado lo que he encontrado en los foros y nada. Los transportistas no aparecen al querer comprar un producto, cuando se añade al carrito aparece envío gratuito. Tengo e...
  23. Hola, Tengo un problema, tengo aplicados unos descuentos con Vales de descuento y un transportista que a partir de 75€ es gratuito. A la hora de calcular el importe del transportista no tiene en cuenta los descuentos aplicados, por lo que se generan envíos gratuitos en pedidos menores a...
  24. Hola, no soy capaz de configurar los gastos de envío por más que miro tutoriales, hago zonas geográficas, meto las islas y la península en zonas diferentes,,, que siempre deja enviar a Baleares y demás lugares fuera de la península, ni siquiera desactivándolos, no sé que puede ser, sólo quiero envi...
  25. Prestashop versión 1.6.0.9 Módulo eBay versión 1.10.1 - by PrestaShop - Oficial Al acceder a la configuración del módulo y llegar al quinto paso "Envío", tengo que asociar los transportistas de Prestashop a los de ebay pero el módulo no consigue cargar todos los transportistas que tengo con...
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