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  1. Bonjour a tous, On vient de mettre notre site en production et avec les premières vente je constate que les ventes ne sont pas comptabilisés les visiteurs semble ok mais par exemple les commandes sont comptabilisés dans la partie gauche mais pas dans le partie centrale ? Informations...
  2. Bonjour, Nous utilisons Prestashop 1.7.6 depuis plusieurs mois et avons chaque jour des ventes. Nous souhaiterions faire quelques statistiques mais le probleme est que les informations de commande remontees sur le tableau de bord sont incorrectes. Lorsque nous filtrons les donnees du 1er au 30...
  3. Bonjour, je viens de migrer un site sur un nouveau serveur et le tableau de bord indique est activité et C.A. qui ne correspond pas à l'ancien site. Le site est toujours en "Mode Maintenance" Avez- vous une idée du pourquoi et quoi faire? Vous pouvez voir en pièce jointe les copi...
  4. Bonjour à tous, J'ai reçu mes URL pour accéder à ma boutique et pour accéder à mon tableau de bord. J'ai déjà pas mal travaillé sur mon tableau de bord, où j'ai pu créer des catégories produits, modifier les paramètres généraux, etc. J'ai du faire une mauvaise manip. Je n'arrive pu à me c...
  5. Bonjour, J'ai un souci avec le tableau de bord de ma boutique Prestashop : En effet, la partie "ventes" de celui-ci ne prend pas en compte les commandes expédiées (qui correspondent à 95+% de nos ventes) et considère que nos seules ventes proviennent de celles retirées dans notre magasin....
  6. Bonjour, je viens solliciter votre aide car je n'ai pas trouvé de problèmes similaires. En effet je me connecte aujourd'hui sur mon back office, et j'ai accès à tout mon BO, sans problèmes, sauf que je n'arrive plus à ouvrir mon "Tableau de bord", mais tout le reste fonctionne parfaitement. Qua...
  7. Bonjour, ma boutique sous PrestaShop 1.6.09 a un petit problème de "Statistiques". Dans le back-office, la page récapitulative des stats du tableau de bord, indique 0 visite, 0 vente etc... enfin bref tout est à 0 même en changeant les dates, pourtant j"ai du passage et des commandes et cela fonctio...
  8. Bonjour, ma boutique sous PrestaShop 1.6.09 a un petit problème de "Statistiques". Dans le back-office, la page récapitulative des stats du tableau de bord, indique 0 visite, 0 vente etc... enfin bref tout est à 0 même en changeant les dates, pourtant j"ai du passage et des commandes et cela fonctio...
  9. Bonjour, suite a l'installation d'un module, j'ai le tableau de bord qui ne s'affiche plus correctement. La désinstallation du module n'a pas résolut le problème. Comment est-ce que je peux récupéré le tableau de bord? Merci d'avance
  10. Bonjour, Depuis quelques jours, sur mon tableau de bord, mes commandes apparaissent sans état... Je suis obligée d'aller dans chacune d'elles pour voir ce qui s'est passé et mettre le statut à la main... Ca devient très pénible. Version 1.6.0.9 Est-ce que quelqu'un a une idée ? Merci d...
  11. Bonjour, J'ai un problème avec le tableau de bord statistiques. Sur la colonne de gauche, tout va bien, les statistiques se mettent à jours. Par contre sur la colonne centrale, sur le "tableau de bord" les ventes, commandes, panier moyen, taux de transformation et bénéfice net ne se mette...
  12. Bonjour, Depuis la création de cette boutique, je n'ai jamais pu accéder au tableau de bord même en mode démo. En effet, il y a les boucles rondes qui moulinent en permanence. J'ai tout essayé : réinitialiser, réinstaller, autre navigateur etc.. mais sans succès. J'ai fait pas mal de recherche,...
  13. Bonjour, Si je reçois une commande le 30oct mais que je la mets en statut "Livrée" le 1er nov, elle s'ajoute dans les stats de mon tableau de bord en novembre. Pourquoi? Sachant que dans le module statistiques de Presta, elle s'ajoute en octobre. Apparemment ce n'était pas le cas avan...
  14. Bonsoir à tous, Je suis le Prestashop 1.6.1.17 dans mon menu "Paramètres avancès", le menu s'affiche mais quand je clic sur "Information" là cela tourne mais je n'arrive pas accéder à la page et j'ai un message "504 Gateway Time-out" toutes les autres rubriques de ce menu sont accessibles, sans...
  15. Bonjour, Depuis quelques jours j'ai le Tableau de bord de mon Presta 1.6.1.17 qui bugue. En gros les chiffres ne se mettent pas à jour tout seul, souvent obligé de cliquer sur année puis revenir sur mois, d'autres les fois les chiffres sont carrément incohérent (Le chiffre du nombre de com...
  16. Bonjour, Je viens de mettre en ligne ma boutique et j'ai un problème avec mon tableau de bord : j'ai déjà eu 2 ventes, et aucune ne s'affiche. Idem, il est indiqué 0 nouveau client, 0 visite alors que je sais qu'il y a eu un minimum de trafic.. Y a t il un réglage que je n'ai pas fait...
  17. Bonjour, est-il possible de récupérer des statistiques sur les déclinaisons de produits dans le tableau de bord prestashop ? Je souhaiterais savoir si mon produit est plus acheter en déclinaison X ou Y. En vous remerciant. Mathilde
  18. Bonjour à toutes et à tous, Je suis sur Prestashop 1.6.1.1 Petit bug qui affecte ma boutique ce matin, après mise à jour du module "tableau des ventes" vers la version v0.8.0 . Les montant se mettent à la anglaise (le montant des ventes est bizarre, j'ai l'impression qu'il y a un zéro de trop)...
  19. Bonjour, Avant tout, je précise que je suis nouveau dans Prestashop. J'ai installé la version 1.6.0.5. Alors voilà, j'ai créé un nouveau profile de permissions avec beaucoup de droits que j'ai nommé "Manager". Je l'ai attribué à un nouvel employé. (Je n'ai que 2 employés (compte par défaut c...
  20. Bonjour Est-ce qu'il faut faire un truc spécial pour activer le tableau de bord dans l'admin? le mien est vide, commandes, panier moyen ,previsions, ventes etc. c'est PS version 1.6.9 et il n'est pas en mode demo Merci Pat
  21. Bonjour à tous, Après quelques recherches infructueuses sur Google et sur le forum, je lance un sujet ici. Le nombre de visites reste invariablement à 0 dans la section Tableau de bord (voir capture1) alors dans la section Statistiques > Visites et visiteurs, le nombre de visites est correct...
  22. Bonjour à tous. Je suis en train de crée un site en version 1.6.0.9 comme je travaillais sur des versions plus anciennes je suis un peu perdu. J'ai un souci avec le tableau de bord : en effet il m'annonce des activités extraordinaires et des chiffres d'affaires fantastiques (plusisue...
  23. Bonjour à toutes et tous. Je viens d'installer PS 1.6.0.8 en local. A peine arrivé sur le tableau de bord, je constate d'une part que les dates des périodes prises en compte dans les graphiques sont sous la forme aaaa-mm-jj pour le sélecteur, et sous la forme mm/jj/aaaa pour les graphiques......
  24. Bonjour, Je souhaiterais savoir où me diriger pour traduire le tableau de bord (dashboard) du prestashop 1.6 Concrètement il est pas mal traduit, sauf au survol des boutons "Ventes", "Commandes", etc., une petite bulle apparaît avec du texte en anglais. J'ai déjà regardé traduction du ba...
  25. Bonjour, Sur mon tableau de bord, j'ai souvent 27 personnes en ligne (surement google car analystics voit personne). Je voudrais savoir comment configurer le fait d'ignorer les moteurs de recherche ou certaine IP, si bien sur cela est possible. Il y a aussi le classement des produits vus que...
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