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Showing results for tags 'tableau de bord'.
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Bonjour a tous, On vient de mettre notre site en production et avec les premières vente je constate que les ventes ne sont pas comptabilisés les visiteurs semble ok mais par exemple les commandes sont comptabilisés dans la partie gauche mais pas dans le partie centrale ? Informations du serveur : Linux #1 SMP PREEMPT Tue Aug 28 15:11:59 CEST 2018 x86_64 Version du logiciel serveur : Apache Version de PHP : 7.4.25 Limite de mémoire : 512M Temps maximal d'exécution : 180 Taille max. pour envoi de fichiers : 128M Si vous avez un idée ? j'ai une autre site sur le même serveur qui a le meme problème ... Merci d'avance de votre aide Ronald
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Bonjour, Nous utilisons Prestashop 1.7.6 depuis plusieurs mois et avons chaque jour des ventes. Nous souhaiterions faire quelques statistiques mais le probleme est que les informations de commande remontees sur le tableau de bord sont incorrectes. Lorsque nous filtrons les donnees du 1er au 30 novembre, seulement 100 commandes sont remontees. Lorsque nous allons dans la liste des commandes et recherchons du 1er ou 30 Novembre, 130 commandes remontent dont seulement 5 sont annulees, le reste est en paiment accepte, en cours de livraison, expedie ou livre. meme probleme lorsque nous filtrons sur une seule journee, les donnees sont totalement incorrectes. Comment regler le probleme ? Cordialement Clement Peronneaud -
Bonjour, je viens de migrer un site sur un nouveau serveur et le tableau de bord indique est activité et C.A. qui ne correspond pas à l'ancien site. Le site est toujours en "Mode Maintenance" Avez- vous une idée du pourquoi et quoi faire? Vous pouvez voir en pièce jointe les copies d'écran. Merci pour votre aide et retours Matthieu Version de PrestaShop : 1.7.2.4 URL de la boutique : http://store.priplak.com/ Version du logiciel serveur : nginx/1.14.0 Version de PHP : 7.1.33-4+ubuntu18.04.1+deb.sury.org+1 Version de MySQL : 5.7.29-0ubuntu0.18.04.1 board_serveur.pdf
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Bonjour à tous, J'ai reçu mes URL pour accéder à ma boutique et pour accéder à mon tableau de bord. J'ai déjà pas mal travaillé sur mon tableau de bord, où j'ai pu créer des catégories produits, modifier les paramètres généraux, etc. J'ai du faire une mauvaise manip. Je n'arrive pu à me connecter à mon tableau de bord Prestashop. Et quand je fais "mot de passe oublié" cela ne fonctionne pas. Même si j'essaie divers mails... Je suis donc bloquée... erreur de débutante.... Comment faire ? Mon hébergeur, PHPNET, qui ma fournis ces URL, ne peut pas m'aider... Merci -
Bonjour, J'ai un souci avec le tableau de bord de ma boutique Prestashop : En effet, la partie "ventes" de celui-ci ne prend pas en compte les commandes expédiées (qui correspondent à 95+% de nos ventes) et considère que nos seules ventes proviennent de celles retirées dans notre magasin. J'ai pensé à un souci lié à l'état des commandes : Mais les deux états : "Expédié" et "Retrait en magasin" sont configurés de manière identique, J'ai essayé de modifier la période d'analyse, rien ne change. Pouvez-vous m'aider ? Merci par avance,
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Bonjour, je viens solliciter votre aide car je n'ai pas trouvé de problèmes similaires. En effet je me connecte aujourd'hui sur mon back office, et j'ai accès à tout mon BO, sans problèmes, sauf que je n'arrive plus à ouvrir mon "Tableau de bord", mais tout le reste fonctionne parfaitement. Quand je clique sur l'onglet "Tableau de bord", j'ai ce message qui apparait au bout d'un long moment de chargement : "The page you are looking for is temporarily unavailable.Please try again later. 16401d5d61e677fbeb1adb0720a738f8 2eb3764f6e48b4d600c0f70fe46b0956 5f301a9bcbd1e5cac1b1dc77758fba62 " Est ce que quelqu'un a déjà eu le même soucis ? Je suis sur Prestashop 1.6.0.8. Merci d'avance pour votre aide. Maxime. -
Bonjour, ma boutique sous PrestaShop 1.6.09 a un petit problème de "Statistiques". Dans le back-office, la page récapitulative des stats du tableau de bord, indique 0 visite, 0 vente etc... enfin bref tout est à 0 même en changeant les dates, pourtant j"ai du passage et des commandes et cela fonctionnait bien jusqu'à présent. je tiens à préciser que le tableau de bord n'est pas en mode démo et quand je vais à la rubrique statistiques, tout fonctionne correctement. J'ai fait des MAJ, réinitialisé les modules concernés, récupéré et réinstallé une sauvegarde du template, j'ai fait des tests sur plusieurs navigateurs mais le problème reste le même....... J"ai vidé le cache de "prestashop"... J 'ai fait des recherches sur le net mais je n'ai rien vu de concluant....pffff.... enfin bref, je ne sais pas.... Quelqu'un pourrait-il m'aider? merci....
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Bonjour, ma boutique sous PrestaShop 1.6.09 a un petit problème de "Statistiques". Dans le back-office, la page récapitulative des stats du tableau de bord, indique 0 visite, 0 vente etc... enfin bref tout est à 0 même en changeant les dates, pourtant j"ai du passage et des commandes et cela fonctionna. je tiens à préciser que le tableau de bord n'est pas en mode démo et quand je vais à la rubrique statistiques, tout fonctionne correctement. J'ai fait des MAJ, réinitialisé les modules concernés, récupéré et réinstallé une sauvegarde du template, j'ai fait des tests sur plusieurs navigateurs mais le problème reste le même....... J"ai vidé le cache de "prestashop"... J 'ai fait des recherches sur le net mais je n'ai rien vu de concluant....pffff.... enfin bref, je ne sais pas.... Quelqu'un pourrait-il m'aider?
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Bonjour, suite a l'installation d'un module, j'ai le tableau de bord qui ne s'affiche plus correctement. La désinstallation du module n'a pas résolut le problème. Comment est-ce que je peux récupéré le tableau de bord? Merci d'avance
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Bonjour, Depuis quelques jours, sur mon tableau de bord, mes commandes apparaissent sans état... Je suis obligée d'aller dans chacune d'elles pour voir ce qui s'est passé et mettre le statut à la main... Ca devient très pénible. Version 1.6.0.9 Est-ce que quelqu'un a une idée ? Merci d'avance !
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Bonjour, J'ai un problème avec le tableau de bord statistiques. Sur la colonne de gauche, tout va bien, les statistiques se mettent à jours. Par contre sur la colonne centrale, sur le "tableau de bord" les ventes, commandes, panier moyen, taux de transformation et bénéfice net ne se mettent JAMAIS à jours. Seulement les visites. Alors que j'ai fait déjà plusieurs ventes, etc... Peu importe que je choisisse d'afficher par jour, par mois, par an ou par jour-1, mois-1 ou année-1... D'ailleurs le tableau "produits et ventes" se met à jours. Des idées pour régler ce problème ??? Merci d'avance
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Bonjour, Depuis la création de cette boutique, je n'ai jamais pu accéder au tableau de bord même en mode démo. En effet, il y a les boucles rondes qui moulinent en permanence. J'ai tout essayé : réinitialiser, réinstaller, autre navigateur etc.. mais sans succès. J'ai fait pas mal de recherche, rien de précis sur internet et aucune solution indiquée pour ce problème.. Que pourrait-être le soucis ? Merci d'avance. -
Bonjour, Si je reçois une commande le 30oct mais que je la mets en statut "Livrée" le 1er nov, elle s'ajoute dans les stats de mon tableau de bord en novembre. Pourquoi? Sachant que dans le module statistiques de Presta, elle s'ajoute en octobre. Apparemment ce n'était pas le cas avant, j'utilise presta 1.6.1.17. Merci d'avance, -
Bonsoir à tous, Je suis le Prestashop 1.6.1.17 dans mon menu "Paramètres avancès", le menu s'affiche mais quand je clic sur "Information" là cela tourne mais je n'arrive pas accéder à la page et j'ai un message "504 Gateway Time-out" toutes les autres rubriques de ce menu sont accessibles, sans problème sauf celle d'information. Avez-vous une idée du problème ? Merci d'avance de vos retours cordialement -
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai le Tableau de bord de mon Presta 1.6.1.17 qui bugue. En gros les chiffres ne se mettent pas à jour tout seul, souvent obligé de cliquer sur année puis revenir sur mois, d'autres les fois les chiffres sont carrément incohérent (Le chiffre du nombre de commande passe de 80 à 35 du jour au lendemain) J'ai regardé le module dashtrends qui est bien à jour. La partie "Actuellement en attente" & "Notifications" ne me signale pas non plus les nouveaux retours, paniers abandonnés. On dirait donc comme un problème de cache qui se rafraîchi pas ou charge les mauvaises données! (Cache smarty que j'ai vidé) Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Et a til trouvé une solution ? Merci beaucoup
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Bonjour, Je viens de mettre en ligne ma boutique et j'ai un problème avec mon tableau de bord : j'ai déjà eu 2 ventes, et aucune ne s'affiche. Idem, il est indiqué 0 nouveau client, 0 visite alors que je sais qu'il y a eu un minimum de trafic.. Y a t il un réglage que je n'ai pas fait ? Par ailleurs, j'aimerais aussi qu'un mail me soit envoyé directement sur ma boite aux lettres lorsqu'un client fait un achat, ce qui n'est pas le cas pour l'instant. Comment faire ? Merci d'avance pour vos réponses -
Bonjour, est-il possible de récupérer des statistiques sur les déclinaisons de produits dans le tableau de bord prestashop ? Je souhaiterais savoir si mon produit est plus acheter en déclinaison X ou Y. En vous remerciant. Mathilde -
Bonjour à toutes et à tous, Je suis sur Prestashop 1.6.1.1 Petit bug qui affecte ma boutique ce matin, après mise à jour du module "tableau des ventes" vers la version v0.8.0 . Les montant se mettent à la anglaise (le montant des ventes est bizarre, j'ai l'impression qu'il y a un zéro de trop) et "tax excl" est ajouté , comment résoudre cela ? Merci par avance, Bien cordialement, Slett -
Bonjour, Avant tout, je précise que je suis nouveau dans Prestashop. J'ai installé la version 1.6.0.5. Alors voilà, j'ai créé un nouveau profile de permissions avec beaucoup de droits que j'ai nommé "Manager". Je l'ai attribué à un nouvel employé. (Je n'ai que 2 employés (compte par défaut compris). En utilisant le compte de cet employé, lorsque je vais sur le tableau de bord du backoffice avec les permissions du profile "Manager", le tableau de bord est vide (aucun graphique, aucun contenu). Si je change les permissions de cette employé en lui attribuant le profile par défaut "SuperAdmin" et que je retourne sur le tableau de bord, tous les graphiques apparaissent. Dans le menu des persmissions, toutes les cases de l'item "Tableau de bord" sont cochées pour le profile "Manager". Je sais pas si cela à de l'importance, mais le site n'est pas encore en ligne. J'en suis aux derniers réglages avant de rentrer les articles. Le mode Démo est encore activé. J'ai rien trouvé sur le net au sujet du tableau de bord. Merci d'avance pour votre aide précieuse. -
Bonjour Est-ce qu'il faut faire un truc spécial pour activer le tableau de bord dans l'admin? le mien est vide, commandes, panier moyen ,previsions, ventes etc. c'est PS version 1.6.9 et il n'est pas en mode demo Merci Pat -
Bonjour à tous, Après quelques recherches infructueuses sur Google et sur le forum, je lance un sujet ici. Le nombre de visites reste invariablement à 0 dans la section Tableau de bord (voir capture1) alors dans la section Statistiques > Visites et visiteurs, le nombre de visites est correct sur la même période (voir capture 2) Capture 1 : Capture 2 : Auriez-vous une idée ? Infos : Site : www.textiles-minceur.fr Prestashop 1.6.0.9 Charlie
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Bonjour à tous. Je suis en train de crée un site en version 1.6.0.9 comme je travaillais sur des versions plus anciennes je suis un peu perdu. J'ai un souci avec le tableau de bord : en effet il m'annonce des activités extraordinaires et des chiffres d'affaires fantastiques (plusisuers millions deuros) alors que je n'ai pas encore fais la moindre vente. Via un module, j'ai supprimé tous mes paniers tests et clients bidons qui étaient installés par défault, mais le tableau de bord ne se met pas à jour ??? Pouvez vous m'aider ? Merci Yach -
Bonjour à toutes et tous. Je viens d'installer PS 1.6.0.8 en local. A peine arrivé sur le tableau de bord, je constate d'une part que les dates des périodes prises en compte dans les graphiques sont sous la forme aaaa-mm-jj pour le sélecteur, et sous la forme mm/jj/aaaa pour les graphiques... J'ai eu beau chercher, je n'ai trouvé aucun moyen de rétablir ce défaut, ce qui m'amène à la question suivante : Serait-il possible d'avoir, sur une boutique française, les dates au format français partout (jj/mm/aaaa) ? Evidemment, j'attends une réponse sur la façon de procéder, pas sur la possibilité de le faire, car je n'imagine même pas qu'il ne soit pas possible d'avoir une interface française correcte. J'en profite pour relancer une vieille question du même ordre pour laquelle je n'ai jamais trouvé de réponse : serait-il possible que l'interface du forum francophone soit en Français ? Vous remerciant par avance, bien cordialement, Eric. -
Bonjour, Je souhaiterais savoir où me diriger pour traduire le tableau de bord (dashboard) du prestashop 1.6 Concrètement il est pas mal traduit, sauf au survol des boutons "Ventes", "Commandes", etc., une petite bulle apparaît avec du texte en anglais. J'ai déjà regardé traduction du backoffice je suis à 100%, ça doit bien se trouver quelque part ailleurs :/ Merci ! -
Bonjour, Sur mon tableau de bord, j'ai souvent 27 personnes en ligne (surement google car analystics voit personne). Je voudrais savoir comment configurer le fait d'ignorer les moteurs de recherche ou certaine IP, si bien sur cela est possible. Il y a aussi le classement des produits vus que je ne vois pas. Dans le modules "Récupération des données statistiques" j'ai bien : Enregistrer les pages vues globales de cocher par contre je n'ai pas cocher Enregistrer les pages vues pour chaque client. Qu'en pensez vous pour voir les produits les plus vu il faut que je coche la case que je n'ai pas coché ? Ces données sont elle remise a zéro de temps en temps ou ça remplis la base sans être vidé ? Merci "Récupération des données statistiques" "Récupération des données statistiques"
