Læs og følg venligst nedenstående retningslinier, inden du opretter indlæg i det danske forum:
Inden du opretter en ny tråd, så brug søgefunktionen i forum og søg på Google for at se, om andre har en løsning.
Hvis du lige har opgraderet din shop, så brug bug tracker til at søge efter kendte fejl i den version, du har installeret. Gå til fejlrapportering for PrestaShop
Når du opretter en tråd, skal du huske at oplyse, hvilken version af PrestaShop, du bruger. Der er stor forskel på hovedversionerne (f.eks. 1.5.x, 1.6.x og 1.7x)
Husk at fortælle, om du benytter standard PrestaShop theme eller et købt/tilpasset theme - benytter du et købt theme, skal du som udgangspunkt kontakte themeudvikleren, hvis din fejl relaterer sig til themet.
Angiv et link til din shop - det er ofte en stor hjælp, hvis du f.eks. har problemer med dit theme, så folk der skal hjælpe kan se problemet og ikke mindst kildekoden.
Når du har fået hjælp til at få dit problem løst, skal du huske at skrive, hvad løsningen var og rette overskriften i indlægget til [LØST] - så hjælper du andre, der søger efter en løsning på samme problem. Læs her hvordan du retter indlæg. Du skal ikke blot skjule indlægget - så hjælper du jo heller ikke andre med samme problem.
Hvis du skriver i det engelske forum, skal du ikke poste samme indlæg i det danske forum og omvendt. Afvent hjælp før du blot opretter nye indlæg. Alt andet er spild af folks tid.
Det er kun tilladt at skrive på dansk i det danske forum