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Bonjour à tous, Je viens de créer ma boutique en ligne et pour cela, j'ai commencé par télécharger l'ultime version disponible de PRESTASHOP (1.6.08). Je n'ai encore fait aucune modification via FTP et les fichiers sont donc de base. Après création du compte (étape 2 : connexion = vos infos personnelles), je tombe sur le formulaire d'adresse. Je saisis toutes les infos obligatoires et à la validation, j'obtiens le message "Il y a 2 erreurs : Nom de famille requis et Prénom requis" or ces 2 champs ont été saisies préalablement... J'ai testé sous Firefox et Chrome et les champs demandés sont persistés puisqu'on peut les retrouver dans la rubrique "Informations personnelles" de "mon compte". Avez vous déjà rencontré ce type de problème ? Merci d'avance pour votre aide... Steve

Nous avons récemment eu une commande dont le paiement a échoué et le code d'erreur PayPal mentionnait qu'il manquait l'état dans l'adresse: 18ZL_ERRORCODE0 -> 10729L_SHORTMESSAGE0 -> Shipping Address State EmptyL_LONGMESSAGE0 -> The field Shipping Address State is requiredL_SEVERITYCODE0 -> Error Premièrement, nous avons testé la création de compte sans y renseigner l'état, et la validation n'a pas passé, parfait! Deuxièmement, nous avons testé la création de compte avec adresse complète pour ensuite tenter de la modifier pour y enlever l'état, et la validation n'a pas passé non plus, parfait! Finalement, nous avons réalisé qu'il y a aussi un formulaire de création de compte sur la One Page Checkout que nous utilisons, nous avons donc testé la création de compte via ce formulaire, et la validation passe même si on ne renseigne pas le champ de l'état. Ceci est sur une version 1.5.4.0, nous avons donc testé le même processus sur une installation neuve de la version 1.5.4.1 avec produits démo et nous avons obtenu le même résultat. Est-ce que quelqu'un avec une boutique utilisant OPC pourrait confirmer le bug svp? Merci!

bonjour à tous, j'ai en tant qu'administrateur enregistré un montant minimum de 10 € HT pour les commandes sur l'un de mes sites, car il s'adresse à des structures associatives qui y bénéficient d'un prix de gros. Le système fonctionne, puisqu'il est effectivement impossible de commander tant que le montant ht en question n'est pas atteint, MAIS... ...par contre, le montant minimum requis ne s'affiche pas, ce qui est très ennuyeux, puisque du coup, les clients ignorent si oui ou non ils ont atteint le minimum requis : en effet la phrase qui s'affiche, sur la page de commande est : "Un montant total minimum de (HT) est requis pour valider votre commande. Le montant actuel de votre commande est de 9,85 € (HT)." En bref, le calcul se fait, le système calcul bien que le montant minimum n'est pas atteint, mais il n'indique pas quel est ce fameux montant minimum. L'espace où cela devrait s'incrémenter reste vierge Voici la phrase telle est apparait dans le module administratif localisation -> traduction ->Traductions messages d'erreur : Un montant total minimum de %1s (HT) est requis pour valider votre commande. Le montant actuel de votre commande est de %2s (HT). Quelqu'un peut-il vérifier dans sa zone admin, si c'est bien %1s qui doit apparaitre dans cette phrase, en tant que variable. Et si c'est correct, quelle est l'explication au non-affichage de cette variable, côté FRONT OFFICE ? Merci d'avance pour votre aide.

Lorsque j'envoi une fiche produit à un ami, je remplis les champs requis pourtant, il dit que je n'ai pas rempli ce qu'il fallait que faire ? Voici un aperçu si cela peut aider:

Bonjour, j'ai un soucis dans mon formulaire de contact car j'ai demandé qu'un numéro de tel soit obligatoire dans mes préférences clients et ce champs est bien rendu obligaoire. Mais il n'y a pas d'astérisque rouge qui apparaît dans le formulaire donc nos clients ne savent pas qu'ils doivent le remplir. merci de votre aide

Bonjour, Je rencontre un problème, en effet malgré mon réglage en BO le champs téléphone n'est pas traité par prestashop comme obligatoire et de nombreux clients de le remplissent donc pas. Je tourne en 1.5.4.1 Quelqu'un a t'il réussi à solutionner ce problème ? Merci.

Bonjour, En ajoutant des champs de personnalisation de mes produits, avec l'option "requis" activé, je me retrouve face à un bug plutôt ennuyant. Lorsque je clique sur "ajouter au panier", sans avoir personnaliser mon produit, je passe sur une page suivante qui me dit : Et lorsque je clique sur se bouton retour, je suis rediriger vers la page d'accueil. Je souhaiterais donc que lorsque je clique sur "ajouter au panier", un pop up apparait sur la même page avec cette inscription et me redirige vers le bas de la page "personnalisation". Je suis sur la version 1.4.4.0. Merci d'avance pour votre aide.