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Prestashop V.1.7.6.5 Ciao Community! Avrei bisogno di un chiarimento sui buoni sconti relativi ai marchi, perchè il mio cliente sta riscontrando un problema non di poco conto. Spero in un vostro aiuto. Tramite Catalogo > Buoni sconto > Regole Carrello ho creato 2 buoni sconto dalla percentuale differente, uno da 22%, l'altro da 10%. Quello da 22% è stato impostato per funzionare su due marchi, che per comodità chiamo Brand01 e Brand02, mentre da 10% è stati impostato su Brand03 e Brand04. Fin qui tutto bene. Premetto inoltre, che questi due buoni sconto valgono solo per il Gruppo Clienti che ho chiamato Installatori. In sintesi: Sconto del 22% = Brand01 - Brand02 Sconto del 10% = Brand 03 - Brand04 Quando aggiungo due prodotti di Brand01 e Brand02 e un prodotto Brand03 al carrello, applico il buono da 22% e funziona, solo che lo sconto viene applicato anche al prodotto non facente parte della selezione, quando in realtà lo sconto dovrebbe essere applicato solo al Brand01 - Brand02, mentre Brand03 dovrebbe restarne fuori. La cosa succede anche facendo l'opposto. Il buono applica lo sconto su Marchi non selezionati, lo applica su tutti i prodotti. Come mai succede questa cosa? Come posso risolvere? Più volte ho controllato i settaggi e sembrano corretti, dove sbaglio?

Salve a tutti! Nel mio e-shop vendo tra gli altri anche alcuni marchi che, per precedenti accordi commerciali, non posso vendere al di sotto del loro prezzo di listino. Quindi per i prodotti di questi brand non dovrebbe essere mai applicabile uno sconto. Tutto facile con le Regole Catalogo Prezzi, ma per quanto riguarda le Regole Carrello non riesco a trovare un modo per escludere quei brand dagli sconti applicati con i coupon. L'unica cosa che riesco a fare è escludere dal coupon i carrelli contenenti solo prodotti di quei brand da escludere, inserendo come condizioni che deve essere presente almeno un prodotto di un altro marchio per cui è permesso lo sconto (vedi screenshot allegato). Ma ciò non è certo abbastanza, se ho un carrello con 9 prodotti di quei marchi da escludere dello sconto e anche solo 1 di quelli permessi lo sconto viene applicato a tutto. Come posso risolvere? Esiste qualche modulo che fa al caso mio? O c'è qualche impostazione nativa di PS che mi sfugge? Grazie mille per il supporto. Versione PS in uso 1.7.5.2

Buongiorno. Stiamo riscontrando un problema abbastanza fastidioso con le regole carrello e i successivi pagamenti su paypal. La regola del carrello prevede questo: per tutti gli ordini applicare uno sconto del 10% sul totale a patto che lo sconto si applichi a tutti i prodotti che non abbiano già uno sconto. Allego screen della configurazione Il problema nasce su ordini che contengono contemporaneamente prodotti già dotati di altri sconti e non. Lato utente viene calcolato lo sconto sul totale e su tutti i prodotti senza tenere conto del fatto di altri sconti. Quando l'ordine viene inoltrato a paypal viene invece mandato il calcolo dove si applica lo sconto solo ai prodotti non scontati. Sul sito il cliente vede lo sconto applicato su tutti i prodotti, indifferentemente che siano o meno già scontati. Nello screen il Variatore ha già un suo sconto e la Cinghia non ha nessuno sconto. Sul totale viene applicato lo sconto su tutte e due i prodotti (26,6€). In basso invece appare correttamente lo sconto che si dovrebbe applicare che è solo di 5€ (il 10% del prodotto senza sconto). Lato paypal viene invece mandato l'ordine con lo sconto applicato solo ai prodotti non già scontati. Non so come posso risolvere questo problema che naturalmente non si pone quando deseleziono l'opzione "Escludi i prodotti scontati". Versione Prestashop: 1.7.6.4 Avete consigli?

Ciao! Ci sono i saldi ed ho scontato tutti i prodotti con le regole carrello. C' è pero' una categoria che vorrei mantesse il prezzo senza lo sconto. C'è una sorta di limitazione che posso mettere alle regole del carrello? Esempio SCONTA TUTTO TRANNE X CATEGORIA Grazie

Buongiorno, avremmo questo problema: per determinati clienti vorremmo applicargli sia il 10% di sconto che la spedizione gratuita oltre i 50 euro. Abbiamo creato 2 coupon ma non funzionano quando combinati insieme, quale è la soluzione ? Grazie

Ciao a tutti, ho avuto un problema riguardo alle regole del carrello. Ieri ho creato un voucher sconto tramite regole del carrello, per un cliente al quale dovevo effettuare un rimborso. Il codice naturalmente univoco ma non legato all'utente, gli è stato inviato solamente a lui per email, quindi solo lui in possesso. Poco fa ho ricevuto un acquisto dalla francia, il quale ha usato stranamente quel codice sconto, sono rimasto infatti basito, non riesco a spiegarmi perché è potuto accadere questo, un problema tecnico? Ci sono stati altri acquisti subito dopo che ho creato il voucher e giustamente nessuno di loro ha avuto questo sconto. A voi è successo qualcosa del genere? Potete aiutarmi? La versione è la 1.6.1.4 Grazie.

buongiorno, sto cercando una soluzione con prestashop 1,7.2 che mi dia la spedizione gratuita per alcuni prodotti. ho visto che è possibile utilizzare le "regole carrello" ma in questo modo il cliente se mette altri articoli dove la spedizione non è gratuita continua ad applicare la regola. ho pensato anche di mettere un corriere con spedizioni gratuite solo per quei prodotti ma come lo disattivo per gli altri? ho molti articoli e sarebbe un lavoro enorme con la possibilità di sbagliare quando si inseriscono quelli nuovi. qualcuno può darmi qualche dritta? grazie

Ciao a tutti, il mio problema è questo: ho creato dei voucher sconti nelle regole carrello, e degli sconti nelle regole catalogo. E' possibile creare una condizione per cui o viene usato il voucher o lo sconto del prodotto e non entrambi? So che si possono creare delle condizioni di compatibilità solo nelle regole carrello e solo tra le regole carrello. Grazie mille, Ilaria

Ciao Ragazzi, ho creato una semplice regola del carrello la quale, per importi superiori ad € 399,00, mi deve dare la spedizione gratuita....Ho fatto una prova...ho inserito prodotti per € 420,00 ma la spedizione rimane sempre ad € 9,00. Cosa sbaglio? Grazie Michele UPDATE: Ho risolto...sbagliavo io nella compilazione!!!!

Salve a tutti, mi piacerebbe far visualizzare i nomi delle "regole carrello" modificando i files del front-end, Product.tpl eProduct-List.tpl. In maniera tale che un cliente o un navigatore qualsiasi, può rendersi conto che su quel determinato prodotto c'è uno sconto o una promozione. Spero di essere stato chiaro Un saluto a tutti gli amanti di PRESTASHOP!