Bonjour,
J'espère être sur le bon topic...
Ma question concerne la possibilité de rétractation du client suite à une commande passée sur une site e-commerce.
Nous vendons des T-Shirts imprimés, en e-commerce. Lorsqu'un T-shirt est commandé, la commande est transmise à une imprimerie qui imprime le T-shirt. Il sont donc réalisés sur commande.
Dans le cas ou le client souhaiterais se rétracter sur sa commande, sommes nous dans l'obligation de lui rembourser sa commande sachant qu'il s'agit de fabrication à la demande ?
Merci